Vedat Kitapçılık
Kargo Gönderim Saatleri;
Hafta İçi Saat 16:00 'ya kadar
Cumartesi Saat 11:00 'e kadar
Kartlarına Taksit
Seçeneklerimiz Vardır!
Banka Hesap Bilgilerimiz
Destek
HATTI
0212
240 12 54
240 12 58
Favori
Listenizde
Ürün Yok!
Sepetinizde
Ürün Yok!
Yeni Çıkan Yayınlar:      Nisan (73)      Mart (140)      Şubat (116)      Ocak (138)

Türkiyede Kargoculuğun Sorunları

Türkiyede Kargoculuğun Sorunları



Sayfa Sayısı
:  
265
Kitap Ölçüleri
:  
16x23 cm
Basım Yılı
:  
2010
ISBN NO
:  
9789754645859

1.000,00 TL











GİRİŞ Devletin kanşmadığı bir konu veya kurum kalmamış gibidir. Eğitimden kültüre, sosyal refahtan halk sağlığına, dışa karşı savunmadan iç güvenliğe, doğumdan ölüme kadar bütün süreçlerle ilgili devletin çeşitli görev ve yetkileri vardır, bu süreçlere devlet şekil verir, takip eder, denetler, düzenler, teftiş eder, yetki ve imtiyaz verir, izne bağlar, yasaklar, yasaklara uymayanları cezalandırır. Devletin artan bu görev ve sorumluluklarını etkin ve verimli bir şekilde yerine getirmesi çok iyi işleyen bir kamu yönetimiyle mümkündür. Değişen toplumun dinamizmine ve değişen şartlara uyabilecek bir rasyonellik anlayışı içinde kamu hizmeti sunan idarelere duyulan ihtiyaç ve bu ihtiyacı karşılayacak şekilde kamu idarelerinin yeniden şekillendirilmesi düşüncesi Cumhuriyet′in kuruluşundan bu yana varola gelmiştir. Bu kamuda yeniden yapılandırma düşüncesi 2000li yıllarda da hız kazanarak devam etmiştir. Bu değişimden doğrudan veya dolaylı olarak ulaştırma sektörü de nasibini almış ve almaktadır. Ulaştırma alanında hizmet sunumundan başlayarak eğitim ve denetimine kadar uzanan bir yelpazede, taşımacılık ve haberleşme sektöründe birçok değişimler yaşanmış ve halen de yaşanmaktadır. Yüzyıllar boyunca büyük kıtalara ve çeşitli toplumlara ekonomik ve sosyal anlamda yön vermiş milletler, haberleşme ve ulaşımı kalkınmanın önemli alt yapılarından biri olarak görmüşlerdir. Bu çalışmanın konusu Türkiyede kargoculuğun sorunları olarak seçilmiş ve bu alandaki mevcut sorunların çözümü ve ilerde çıkabilecek sorunların önlenmesi için alınması gereken tedbirler üzerinde durulmuştur. Türkiyede kargo taşımacılığı bilindiği üzere yeni bir hizmet alanıdır. Ancak kısa sürede bu alanda büyük mesafeler katedilmiştir. Geçen zaman diliminde Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanununa dayalı olarak hizmete devam edilmişse de Karayolu Taşıma Yasasının düzenlenmesiyle bu alan daha özel bir yapıya kavuşmuştur. Kargo hizmetlerinde onbinlerce kişi çalışmaktadır. Gelişen ve değişen trendler çerçevesinde kargo hizmetleri nitelik ve nicelik itibariyle artan bir önem arz etmektedir. Gelişen teknoloji, değişen ticaret anlayışları, adrese teslim sevkiyatlarm küreselleşmesi gibi bir çok yeni durum kargo taşımacılığının önemini daha da artırmaktadır. Çünkü taşıma esnasında göndericiden alıcıya kadar geçen evrede birçok yasayı ilgilendirecek faaliyetler gerçekleşmektedir. Kargo hizmetindeki davranışlar özel hukuk alanında yer almanın yanında kamu hukuku alanmada girmektedir. Muhatabına ulaşmayan kargodan dolayı tazminat ödendiği gibi cezai işlem dahi yapılabilmektedir. Ayrıca dünyadaki posta sektöründeki gelişmeler ve trendlerle AB uyum sürecindeki Türkiye′nin önümüzdeki dönemde geçireceği süreçler kargo sektörünü doğrudan etkileyen gelişmelere gebedir. Hem makro düzeyde kargo işletmecilerini, hem de bu sektörde çalışan emekçileri doğrudan ilgilendirecek bu gelişmelerin sektör tarafından bilinmesi gerekmekte ve gelecekteki durumlar ve muhtemel gelişmeler için sektörde bugünden bir öngörü ve vizyon oluşturulması büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle kargo çalışanlarının (kuryeden genel müdüre kadar) bilgilendirilmesi, hatta bu bilgilerin sürekli yenilenmesine de ihtiyaç duyulmaktadır. Bu anlamda bu çalışmada hem dünyadaki gelişmelere bakılmış hem de kargo hizmeti verilirken uygulamada çıkan hukuki sorunlar ele alınmıştır. Genel Müdürden dağıtıcıya kadar bütün çalışanlara faydalı olabilecek mahiyette bir araştırma yapılmaya çalışılmıştır. Bu çalışmada amaç bir nebzede olsa kargo taşımacılığı faaliyetinde görev almış kişilerin posta sektörü, taşımacılık hukuku ve kargo taşımacılığı konularındaki bilgi ihtiyacını karşılamaktır. Bu çalışmada sektördeki hem çalışanlara hem de yatırımcı ve yöneticilere yönelik sektörde vizyon oluşturmak, posta ve kargo sektöründeki düzenleme ve denetleme ihtiyaçlarını ortaya koyarak kargo taşımacılığı hizmetlerinden yararlananlara da bir başvuru kaynağı olmak amacıyla hareket edilmiş, sektörün bütününe yararlı olacak bir kaynak eser sunulması hedeflenmiştir. Çalışmamızın birinci bölümünde Devlet konusu ele alınmış ve Devlette Dönüşüm ve Düzenleyici ve Denetleyici Devlet kavramları incelenmiştir. İkinci bölümde Avrupa Birliği′nin Taşımacılık Politikaları ele alınmış ve bu bölümde AB Ülkelerindeki Taşımacılık Alanlarıyla AB Uyum Sürecinde Türkiyedeki Kargo ve Lojistik Sektörü konularına değinilmiştir. Üçüncü bölümde Türkiyede Posta ve Kargo Taşımacılığının Tarihi Gelişimi ele alınmıştır. Dördüncü bölümde de Posta Regülasyonunun (Düzenlemelerinin) Tarihi Gelişimi ele alınarak Posta Sektöründe Düzenleyici Otoritelerle Türkiyede Posta Sektörü Düzenleyici ve Denetleyici Birim Çalışmaları" konularına bakılmıştır. Beşinci bölümde ise Türkiyede Özel Kargo Hizmetleri ele alınarak çalışmanın temel konusu tanımlanmıştır. Altıncı bölümünde Kargonun Niteliği başlığı altında kargo işletmesinin sorumluluğu, kargo göndericisinin yükümlülüğü incelenmiştir. Yedinci bölümde ise Kargo İşletmesinin Yapısı başlığı altında işletmenin faaliyeti, hizmet birimleri, kargo çalışanlarının hizmet kuralları, acenteler, denetlenmesi incelenmiştir. Sekizinci bölümde Kargo İşletmesinin Hukuki Sorunları başlığı altında çalışanlar ve üçüncü kişilerle çıkan sorunlar incelenmiştir. Dokuzuncu bölümde ise Kargoculukta Risk başlığı altında teminatın değerlendirilmesi ve teminatın türleri incelenmiştir. Onuncu bölümde ise Kargo İşletmesinin Alacağının Tahsil Yollan başlığı altında kıymetli evrak, sözleşme ve faturaya dayalı tahsilat şekilleri incelenmiştir. Onbirinci bölümde Kargo İşletmesinin Çalışanları İle İlgili Sorunlan başlığı altında işçilerin iş sözleşmesi ve iş kazalanndan çıkan sorunlan incelenmiştir. Onikinci bölümde ise Kargo İşletmesinin Kiralayanlarla Çıkan Sorunları başlığı altında hizmet verilirken kullanılan üçüncü kişilere ait taşınır ve taşınmazlann kiralanmasından dolayı çıkan sorunlar incelenmiştir. Onüçüncü bölümde Sektördeki Fırsat ve Tehditler konusu ele alınıp incelenmiştir. Ondördüncü bölümde de Sonuç ve Değerlendirmeler verilmiştir. Bu çalışmada kullanılan basılı, elektronik ve görsel kaynakların doğru, güvenilir ve iyi niyetle sunulmuş bilgiler olduğu sayılmakta, var olan eldeki bilgi ve belgelere dayanılarak yapılan yorumlar ve değerlendirmeler kullanılan bu kaynaklara dayandmlmaktadır. Bu çalışma hem tarihi hem de betimsel yöntem kullanılarak yapılan bir alan çalışması olup, kargo taşımacılığı konusunun hukuki çerçevesi, ekonomi politiği, dünyada ve Türkiye′deki tarihi gelişimi ele alınarak gerçekleştirilmiştir. Sonuç olarak kargo taşımacılığının hem fırsatlan hem de sorunlan kendi içinde barındırdığı görülmüştür. Bu alanda hem nitel hem de nicel olmak üzere daha fazla alan çalışmasına ihtiyaç duyulduğu açıkça görülmektedir. SUNUŞ Hızlı değişim ve dönüşümlerin yaşandığı bir çağa hep birlikte tanıklık ediyoruz. Ülkemiz ve insanımız küresel rekabete maruz kalmıştır ve bu nedenle de gelişen ve değişen rekabet koşullarına hazırlıklı bulunmak zorundadır. Sanayi devrimini kaçıran ülkemiz ve insanımızın, bu çağı ıskalamaması, çağın gereklerine ve gelişmelerine ayak uydurabilmesi, küresel yanşa hazırlıklı olarak girebilmesi, çağımızı iyi okuyabilmesine bağlı görünmektedir. Çağımızın teknolojileri hem ticarette, hem de iş yapma yöntemlerinde yeni fırsatlar ve tehditleri de beraberinde getirmektedirler. Kargo taşımacılığı da bu fırsatlardan biridir. Bu nedenle hızla gelişen ve değişen anlayış ve hizmet sunuş yönleriyle dikkati çeken Kargo Taşımacılığı, sektördeki karar vericilerden başlayıp, alandaki emekçisine kadar ilgilendiren bütün yönleriyle bu çalışmada kısa ve özlü bir şekilde ele alınmış ve kitaplaştınlmıştır. Bu kitabın hazırlanmasında emeği geçen herkese ve her kesime tek tek şükranlarımızı bildirir, bu çalışmanın hazırlık aşamasında bizlere destek olmalarından ve teşviklerinden dolayı ailelerimize teşekkür ederiz. Mehmet Ali UÇAR - Orhan FİLİZ 2011 - İzmir ve Ankara İÇİNDEKİLER GİRİŞ 21 BÖLÜM 1 1. DEVLET 25 1.1. DEVLETTE DÖNÜŞÜM 26 1.2. DÜZENLEYİCİ VE DENETLEYİCİ DEVLET 32 BÖLÜM 2 2. AVRUPA BİRLİĞİ′NİN TAŞIMACILIK POLİTİKALARI 37 2.1. AB ÜLKELERİNDEKİ TAŞIMACILIK ALANLARI 38 2.2. AB UYUM SÜRECİNDE TÜRKİYE′DEKİ KARGO VE LOJİSTİK SEKTÖRÜ 38 BÖLÜM 3 3. TÜRKİYE′DE POSTA ve KARGO TAŞIMACILIĞININ TARİHİ GELİŞİMİ 53 3.1. OSMANLI′DA POSTA HİZMETLERİ 53 3.2. OSMANLI′DA YABANCI POSTA ÖRGÜTLERİ 55 3.3. CUMHURİYET DÖNEMİNDE POSTA ÖRGÜTÜ 56 3.3.1. PTT ÇALIŞANLARI 59 BÖLÜM 4 4. POSTA REGÜLASYONUNUN (DÜZENLEMELERİNİN) TARİHİ GELİŞİMİ 61 4.1. POSTA SEKTÖRÜNDE DÜZENLEYİCİ OTORİTELER 66 4.2. TÜRKİYE′DE POSTA SEKTÖRÜ DÜZENLEYİCİ VE DENETLEYİCİ BİRİM ÇALIŞMALARI 68 BÖLÜM 5 5. TÜRKİYE′DE ÖZEL KARGO HİZMETLERİ 71 BÖLÜM 6 6. KARGONUN NİTELİĞİ 77 6.1. KARAYOLU TAŞIMACILIĞINDA TANIMLAR 77 6.2. KARGODAN KAYNAKLANAN HUKUKİ SORUMLULUK 80 6.2.1. GENEL OLARAK 80 6.2.2. TAŞIYICININ SORUMLULUĞU 81 6.2.2.1. GÖNDERENE KARŞI 82 6.2.2.2. KAMU DÜZENİ AÇISINDAN 83 6.2.3. KARGO GÖNDERENİN SORUMLULUĞU 84 6.2.4. ZAMANAŞIMI VE YETKİLİ MAHKEMELER 85 6.2.5. KARGO AÇISINDAN YASAL DURUM 85 6.2.5.1. KARAYOLU TAŞIMA YASASI 85 6.2.5.2 KARAYOLU TAŞIMA YÖNETMELİĞİ 86 6.2.5.3 TÜRK TİCARET KANUNU 87 6.2.5.4 BORÇLAR KANUNU 87 6.3 KARGODAN KAYNAKLANAN GEZAİ SORUMLULUK 87 6.3.1 KARGO İŞLETMESİ AÇISINDAN CEZAİ SORUMLULUK 87 6.3.2 KARGO TAŞITAN AÇISINDAN CEZAİ SORUMLULUK 87 6.3.3 KARAYOLU TAŞIMA KANUNU AÇISINDAN İDARİ CEZALAR 88 6.3.3.1 CEZA UYGULAMASI 89 6.3.3.2 BELGE ALMA ŞARTLARININ KAYBEDİLMESİ VE TAHRİFAT 90 6.4 KARGO İŞLETMESİNDE KULLANILAN MATBU EVRAKLAR 90 6.4.1 FATURA 90 6.4.2 ATF (Ambar Tesellüm Fişi) 90 6.4.3 EL ATF si (El Ambar Tesellüm Fişi) 91 6.4.4 TTİ (Toplu Taşıma İrsaliyesi) 91 6.4.5 HASAR TUTANAĞI 91 6.4.6 TAHSİLAT MAKBUZU 91 6.4.7 SORUMLULUK TAAHHÜTNAMESİ 91 6.4.8 FATURA TESLİM TUTANAĞI 91 BÖLÜM 7 7. KARGO İŞLETMELERİNİN YAPISI 93 7.1 İŞLETMENİN FAALİYETİ 93 7.1.A) GENEL OLARAK 93 7.1 .B) YETKİ BELGESİ ALMA ZORUNLULUĞU VE TAŞIMA HİZMETİ 93 7.1.C) TAŞIMA YASAĞI 94 7.1.D) ÜCRET VE ZAMAN TARİFELERİ 94 7.1.E) ÜCRETLER 95 7.1.F) KARGO İŞLETMESİ AÇISINDAN YETKİ BELGESİ ÇEŞİTLERİ 95 7.1.G) YETKİ BELGESİ ALMANIN GENEL ŞARTLARI 97 7.1.H) YETKİ BELGESİ ALMANIN ÖZEL ŞARTLARI 98 7.1.1) YETKİ BELGESİ ALMAK İÇİN GEREKLİ BELGELER. 103 7.1.J) BELGE ÜCRETLERİNİ ÖDEME ZORUNLULUĞU 103 7.1.K) KARGO İŞLETMESİNE YETKİ BELGESİNİN VERİLMESİ 104 7.1.L) YETKİ BELGELERİNİN SÜRESİ 104 7.1.M) BELGELERİN KULLANILIŞI VE DEVREDİLEMEYECEĞİ 105 7.1.N) YETKİ BELGESİ YENİLENMESİ 105 7.1.0) YETKİ BELGELERİNİN GERİ ALINMASI VE BUNA BAĞLI İPTAL 106 7.2 HİZMET BİRİMLERİ 107 7.2.1 GENEL MÜDÜRLÜK VE GÖREV TANIMLARI 107 7.2.1.1 GENEL MÜDÜRÜN GÖREV TANIMI 107 7.2.1.2 GENEL MÜDÜR YARDIMCILARININ GÖREV TANIMI 108 7.2.1.3 BİRİM MÜDÜRLERİNİN GÖREV TANIMI 109 7.2.2 BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ VE GÖREV TANIMLARI.... 109 7.2.2.1 BÖLGE MÜDÜRÜNÜN GÖREV TANIMI 110 7.2.2.2 BÖLGE DAĞITIM SORUMLUSUNUN GÖREV TANIMI 111 7.2.2.3 BÖLGE MÜŞTERİ HİZMETLERİ TEMSİLCİSİ GÖREV TANIMI 112 7.2.2.4 BÖLGE HİZMETLİSİ GÖREV TANIMI 112 7.2.2.5 BÖLGE MUHASEBE SORUMLUSU GÖREV TANIMI 113 7.2.2.6 BÖLGE SANTRAL VE DANIŞMA GÖREVLİSİ GÖREV TANIMI 114 7.2.2.7 BÖLGE SATIŞ PAZARLAMA GÖREVLİSİ GÖREV TANIMI 114 7.2.2.8 BÖLGE ŞEHİR İÇİ ARAÇ TAKİP SORUMLUSU GÖREV TANIMI 115 7.2.2.9 BÖLGE ARAÇ SÜRÜCÜSÜ GÖREV TANIMI 116 7.2.3 AKTARMA MERKEZLERİ VE GÖREV TANIMLARI.... 117 7.2.3.1 AKTARMA MERKEZİ MÜDÜRÜ GÖREV TANIMI 118 7.2.3.2 AKTARMA MERKEZİ MÜDÜRÜ YARDIMCISI GÖREV TANIMI 119 7.2.3.3 AKTARMA KURYE GÖREV TANIMI 120 7.2.3.4 AKTARMA SORUMLUSU GÖREV TANIMI.... 121 7.2.3.5 AKTARMA ARAÇ SÜRÜCÜSÜ GÖREV TANIMI 123 7.2.3.6 AKTARMA HAT SÜRÜCÜSÜ GÖREV TANIMI 123 7.2.3.7 AKTARMA GÜVENLİK GÖREVLİSİ GÖREV TANIMI 124 7.2.3.8 AKTARMA HİZMETLİSİ GÖREV TANIMI 125 7.2.3.9 AKTARMA KARGO TAKİP GÖREV TANIMI.. 126 7.2.3.10 AKTARMA MANİFESTO VE KARGO TAKİP SORUMLUSU GÖREV TANIMI 127 7.2.3.11 AKTARMA POZİSYON ARAÇ TAKİP SORUMLUSU GÖREV TANIMI 128 7.2.3.12 AKTARMA ŞEHİR İÇİ ARAÇ TAKİP SORUMLUSU GÖREV TANIMI 129 7.2.3.13 AKTARMA TESPİTÇİ KURYE GÖREV TANIMI 130 7.2.4 ŞUBELER VE GÖREV TANIMLARI 132 7.2.4.1 ŞUBE YÖNETİCİSİ GÖREV TANIMI 132 7.2.4.2 ŞUBE BİLGİ İŞLEMCİ GÖREV TANIMI 133 7.2.4.3 ŞUBE İSTİFÇİ KURYE GÖREV TANIMI 134 7.2.4.4 ŞUBE MANİFESTO GÖREVLİSİ GÖREV TANIMI 136 7.2.4.5 ŞUBE YAYA KURYE GÖREV TANIMI 137 KARGO ÇALIŞANLARININ HİZMET KURALLARİ 138 7.3.A) TEHLİKELİ MADDELERİN VE TEHLİKELİ ATIKLARIN TAŞINMASI 138 7.3.B) TAŞIMA HİZMETİNDE SÜREKLİLİK 139 7.3.C) KARGO İŞLETMESİNİN KULLANMASI GEREKEN TAŞITLAR 139 7.3.Ç) ARAÇLARIN NİTELİĞİ 140 7.3.D) YETKİ BELGESİNDE TEKLİK 141 7.3.E) UNVAN YÜKÜMLÜLÜĞÜ 141 7.3.F) TAŞIT KARTI BULUNDURMA ZORUNLULUĞU 141 7.3.G) TAŞIT SÖZLEŞMESİNİN KURALLARI 142 7.3.H) YETKİ BELGESİ SAHİPLERİNİN SORUMLULUĞU 142 7.3.1) YETKİ BELGESİ SAHİPLERİNİN YÜKÜMLÜLÜĞÜ.... 143 7.3.İ) TRAFİK GÜVENLİĞİ İLE İLGİLİ YÜKÜMLÜLÜK 144 7.3 J) SÜRÜCÜNÜN YÖNETMELİK AÇISINDAN SORUMLULUĞU 144 7.3.K) BİLGİ VE BELGE VERME İLE TEBLİĞ VE GENELGELERE UYMA ZORUNLULUĞU 144 7.3.L) BELGELER ÜZERİNDE TAHRİFAT YAPILMASI 145 7.3.M) ÜCRET TARİFELERİ 145 7.3.N) ZAMAN TARİFELERİ 146 7.3.0) TARİFELERE UYMA ZORUNLULUĞU 146 7.3.Ö) TAŞITLARDA TADİLAT YASAĞI 146 7.3.P) UYGUN OLMAYAN UNVAN KULLANMA YASAĞI.... 147 7.3.R) TAŞIMA SENEDİ VE SEVK İRSALİYESİ 147 7.3.S) EŞYA/KARGO TERMİNALLERİ 147 7.3.Ş) İSTATİSTİKİ VERİ TEMİNİ 148 7.3.T) MEVZUATA UYGUN TAŞİMA 148 7.3.U) ORTAK TAŞIMA 148 7.3.Ü) DEĞİŞİKLİK BİLDİRİMİ 149 7.3.V) NİTELİKLİ ELEMAN BULUNDURMA ZORUNLULUĞU 149 7.3.Y) SÜRÜCÜLERDE ARANACAK ŞARTLAR 149 7.4. ACENTELER 150 7.4.1. ACENTENİN KONUMU 150 7.4.2. ACENTENİN SORUMLULUĞU 150 7.4.2.1. ACENTENİN HUKUKİ SORUMLULUĞU 150 7.4.2.2. ACENTE YETKİLİSİNİN CEZAİ SORUMLULUĞU 151 7.4.2.3. KARAYOLU TAŞIMA KANUNU AÇISINDAN ACENTENİN SORUMLULUĞU... 151 7.5. KARGO İŞLETME VE ACENTELERİN DENETLENMESİ 152 7.5.A) DENETLENME 152 7.5.B) CEZALAR VE İHTARLAR 153 7.5.C) TUTANAKLARI DÜZENLEYENLERİN YÜKÜMLÜLÜĞÜ 156 BÖLÜM 8 KARGO İŞLETMESİNİN HUKUKİ SORUNLARI 159 8.1 ÇALIŞANLARLA ÇIKAN SORUNLAR 159 8.1.1 İSTİHDAM EDİLEN, İŞ KANUNUNA TABİ ÇALIŞANLARLA ÇIKAN SORUNLAR 159 TAHSİLATIN ŞİRKETE ÖDENMEMESİ 159 8.1.1.2 KARGOYA VE İŞLETME MALINA VERİLEN ZARAR 159 8.1.1.3 İŞYERİ KAYITLARININ USULÜNE UYGUN TUTULMAMASI 160 8.1.1.4 KARGO ÇALIŞANININ HAKSIZ REKABET YOLUYLA VERDİĞİ ZARAR 160 8.1.2 ACENTE İLE ÇIKAN SORUNLAR 161 8.1.2.1 KARGOLARIN ÖZENLE TAŞINMAMASI 161 8.1.2.2 TAHSİLATIN GÖNDERİLMEMESİ 161 8.1.2.3 VERGİ VE SİGORTALARIN ÖDENMEMESİ... 161 8.1.2.4 SONUÇ 161 8.2 ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE ÇIKAN SORUNLAR 162 8.2.1 GERÇEK KİŞİLERLE ÇIKAN SORUNLAR 162 8.2.2 TÜZEL KİŞİLERLE ÇIKAN SORUNLAR 163 8.2.2.1 KAMU HUKUKU TÜZEL KİŞİLERLE ÇIKAN SORUNLAR 163 BÖLÜM 9 9. KARGOCULUKTA RİSK 165 9.1. TEMİNATIN DEĞERLENDİRİLMESİ 165 9.1.1. KARGO ÇALIŞANLARININ ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE VERDİĞİ ZARARLAR 165 9.1.1.1. ÜÇÜNCÜ KİŞİLERİN VÜCUT BÜTÜNLÜĞÜNE VERİLEN ZARARLAR 165 9.1.1.2. MALLARINA KARŞI VERDİĞİ ZARARLAR... 166 9.1.1.2.1. ÜÇÜNCÜ KİŞİNİN MALINA VERİLEN ZARARLAR 166 9.1.1..2.2. ÜÇÜNCÜ KİŞİNİN KARGOSUNA VERİLEN ZARARLAR 166 9.1.1.3. KARGO İŞLETMESİNE KARŞI VERİLEN ZARARLAR 167 9.1.1.3.1. KARGO İŞLETMESİNİN EŞYALARINA KARŞI VERİLEN ZARARLAR 167 9.1.1.3.2. KARGO İŞLETMESİNİN TİCARİ İTİBARINA VERİLEN ZARARLAR... 167 9.1.2. ACENTENİN VERDİĞİ ZARARLAR 168 9.1.2.1. ÜÇÜNCÜ KİŞİLERE VERDİĞİ ZARARLAR ....168 9.1.2.2. KARGO İŞLETMESİNE KARŞI VERİLEN ZARARLAR 168 9.1.3. SONUÇ 170 9.2. TEMİNATIN TÜRLERİ 170 9.2.1. TEMİNAT MEKTUBU 170 9.2.1.1. SÜRELİ VE ŞARTA BAĞLI TEMİNAT MEKTUBU 170 9.2.1.2. KAT-İ VE SÜRESİZ TEMİNAT MEKTUBU 171 9.2.2. İPOTEK 171 9.2.2.1. SÜRELİ VE ŞARTA BAĞLI İPOTEK 171 9.2.2.2. KAT-İ VE SÜRESİZ İPOTEK 171 9.2.2.3. FAİZLİ İPOTEK 171 9.2.3. REHİN YOLUYLA ALACAĞIN TEMİNAT ALTINA ALINMASI 171 9.2.3.1. ARAÇ REHNİ 172 9.2.3.2. İŞLETME REHNİ 172 9.2.4. KEFALET SÖZLEŞMESİ 172 9.2.4.1. GENEL OLARAK 172 9.2.4.2. KEFALET SENEDİNİN HAZIRLANMASI 172 9.2.5. TEMİNAT SENEDİ 173 9.2.6. SİGORTA POLİÇESİ 173 9.3. SONUÇ 174 BÖLÜM 10 10. KARGO İŞLETMESİNİN ALACAĞININ TAHSİL YOLLARİ 175 10.1 NAKİTLE YAPILAN TAHSİLAT 175 10.2 KREDİ KARTIYLA YAPILAN TAHSİLAT 175 10.3 ÇEKLE YAPILAN TAHSİLAT 175 10.3.1 KARGO HİZMETİ KARŞILIĞINDA ÇEKİN TESLİM ALINMASI 176 10.3.1.1 ÇEKİ TESLİM EDENİN KEŞİDECİ OLMASI HALİ 176 10.3.1.2 ÇEKİ TESLİM EDENİN CİRANTA OLMASI HALİ 177 10.3.2 ÇEKİN BANKAYA İBRAZI 177 10.3.2.1 ÇEKİN DÜZENLENDİĞİ YER İLE MUHATAP BANKANIN AYNI ŞEHİRDE OLMASI HALİ... 177 10.3.2.2 ÇEKİN KEŞİDE EDİLDİĞİ YER İLE MUHATAP BANKANIN FARKLI ŞEHİRLERDE OLMASI HALİ 177 10.3.3 SONUÇ 178 10.4 SENETLE YAPILAN TAHSİLAT 178 10.4.1 BONO VEYA EMRE MUHARRER SENET 178 10.4.1.1 BONO VEYA EMRE MUHARRER SENEDİN UNSURLARI 179 10.4.1.2 BONODAKİ EKSİKLİKLER 179 10.4.1.3 KARGO HİZMETİ KARŞILIĞINDA BONONUN TESLİM ALINMASI 179 10.4.1.3.1 BONOYU TESLİM EDENİN KEŞİDECİ OLMASI HALİ 179 10.4.1.3.2 BONOYU TESLİM EDENİN CİRANTA OLMASI HALİ 180 10.4.2 ADİ SENET 180 10.4.3 SONUÇ 181 SÖZLEŞME YOLUYLA YAPILAN TAHSİLAT 181 10.5.1 STANDART KARGO SÖZLEŞMESİYLE YAPILAN TAHSİLAT 182 10.5.2 BARTER SÖZLEŞMESİYLE YAPILAN TAHSİLAT 183 10.5.3 EMANET TAHSİL SÖZLEŞMESİYLE YAPILAN TAHSİLAT 183 FATURAYLA YAPILAN TAHSİLAT 184 10.6.1 FATURA TEBLİĞ YOLLARI 184 10.6.1.1 KARGO ELEMANI, KURYE İLE YAPILAN FATURA TEBLİĞİ YOLU 185 10.6.1.1.1 KARGO TAŞITANIN ASİL OLMASI HALİ 185 10.6.1.1.1.1 GERÇEK KİŞİ OLMASI HALİ 185 10.6.1.1.1.2 TÜZEL KİŞİ OLMASI HALİ 185 10.6.1.1.2 FATURAYI TESLİM ALAN KİŞİNİN VEKİL OLMASI HALİ 185 10.6.1.1.2.1 RESMİ VEKALETNAME ..185 10.6.1.1.2.2 RESMİ OLMAYAN VEKALETNAME 186 10.6.1.1.3 FATURA TESLİM ALANIN KAYYUM OLMASI HALİ 186 10.6.1.1.4 FATURA TESLİM ALANIN VASİ OLMASI HALİ 186 10.6.1.1.5 FATURA TESLİM ALANIN VELİ OLMASI HALİ 187 10.6.1. i .6 FATURA TESLİM ALANIN YAKIN AKRABA OLMASI HALİ 187 10.6.1.1.7 FATURA TESLİM ALANIN SİGORTALI ÇALIŞAN OLMASI HALİ 187 10.6.1.2 NOTER GÖREVLİSİ ARACILIĞIYLA FATURANIN TEBLİĞ YOLU 187 10.6.1.3 POSTA ARACILIĞIYLA FATURANIN TEBLİĞİ YOLU 188 10.6.2 SONUÇ 188 10.7 BÖLÜM SONUCU 188 BÖLÜM 11 11. KARGO İŞLETMESİNİN ÇALIŞANLARI İLE İLGİLİ SORUNLARI.. 189 11.1 GENEL OLARAK 189 11.2. ÇALIŞANLARLA İLGİLİ SORUNUN ÇÖZÜMÜNDE İŞ YASASININ YERİ 189 11.2.A) İŞ YASASININ AMAÇ VE KAPSAMI 189 11.2.B) İŞ YASASINDAKİ TANIMLAR 189 11.2.C) İŞYERİNİ BİLDİRME SORUMLULUĞU 190 11.2.0 KARGO İŞLETMESİ VE ACENTESİNİN EŞİT DAVRANMA ZORUNLULUĞU 191 11.2.D) İŞ YERİNİN DEVRİ HALİNDE İŞÇİ HAKLARININ KORUNMASI 191 11.2.E) GEÇİCİ İŞ İLİŞKİSİ 192 11.2.F) İŞ SÖZLEŞMESİNİN TANIMI VE ŞEKLİ 193 11.2.G) ÇAĞRI ÜZERİNE ÇALIŞMA 195 11.2.H) DENEME SÜRELİ İŞ SÖZLEŞMESİ 195 11.2.1) TAKIM SÖZLEŞMESİ İLE OLUŞTURULAN İŞ SÖZLEŞMELERİ 195 11.2.İ) İŞ SÖZLEŞMESİNİN FESHİ 196 11.2.J) İŞ SÖZLEŞMESİ FESHİNDE USUL 197 11.2.K)YENİ İŞVERENİN SORUMLULUĞU 199 11.2.L) İŞÇİNİN HAKLI NEDENLE DERHAL FESİH HAKKI.... 199 11.2.M)İŞVERENİN HAKLI NEDENLE DERHAL FESİH HAKKI 200 11.2.N)TOPLU İŞÇİ ÇIKARMA 202 11.2.0)ÖZÜRLÜ, ESKİ HÜKÜMLÜ VE TERÖR MAĞDURU ÇALIŞTIRMA ZORUNLULUĞU 203 11.2.Ö) ÜCRET VE ÜCRETİN ÖDENMESİ 206 11.2.P) ÜCRET KESME CEZASI 207 11.2.R) FAZLA ÇALIŞMA ÜCRETİ 207 11.2.S) ÇALIŞMA SÜRESİ 214 11.2.Ş) İŞ GÜVENLİĞİ AÇISINDAN İŞÇİ VE KARGO İŞLETMESİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ 218 11.2.T)İŞÇİ VE İŞVERENİN GERÇEĞE UYGUN BİLGİ VERME YÜKÜMLÜLÜĞÜ 219 11.2.U) İŞ YASASINDAN DOĞAN İDARİ CEZALAR 220 11.2.Ü) İŞ YASASINA GÖRE BİLDİRİM ŞEKLİ 223 BÖLÜM 12 12. KARGO İŞLETMESİNİN KİRALAYANLARLA ÇIKAN SORUNLARI 225 12.1 GENEL OLARAK 225 12.2 KİRALAMADA YASAL DÜZENLEME 225 12.3 TAŞINMAZLARIN KİRALANMASI 227 12.3.1 KİRA SÖZLEŞMESİ İMZALANIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER 227 12.3.2 KİRA BEDELİ ÖDENİRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER 227 12.3.3 KİRALAYANIN DEĞİŞMESİ HALİ 228 12.3.4 TAŞINMAZIN BOŞALTILMASI 229 BÖLÜM 13 13. SEKTÖRDEKİ FIRSAT VE TEHDİTLER 231 BÖLÜM 14 14. SONUÇ VE DEĞERLENDİRME 235 KAYNAKÇA... 239 EKLER 247 Örnek Sözleşmeler 249 TABLOLAR Tablo-1: Düzenleyici Devletin Doğası ve Yönetişim Biçiminde Dönüşüm ... 33 Tablo-2: Müzakere Sürecinde 2010 Yılı İtibariyle Mevcut Durum 45 Tablo-3: Ulaştırma Politikası Oluşturulması İle İlgili Çalışma Takvimi 46 Tablo-4: Karayolu Taşımacılığı Emniyeti İle İlgili Çalışma Takvimi 47 Tablo-5: Posta Hizmetleri İle İlgili Çalışma Takvimi 49 Tablo-6: Posta Hizmetlerinde Müktesebat Uyumu İle İlgili Çalışma Takvimi 51 Tablo-7: Türkiye′de Posta Hizmetlerinin Tarihi Süreci 55 Tablo-8: Posta Örgütlerinin Statü Modelleri 62 Tablo-9: Yakın Komşularımız ve Bazı AB Üyesi Ülkelerin Regülasyon Durumu 70 Tablo-10: Kargo ve Kurye Şirketlerine İlişkin 2005 Yılı verileri 72 Tablo-11: Kargo Sektöründe 2002-2007 Sorunların Yüzde Payı 233