Kargo Gönderim Saatleri;
Kartlarına Taksit
Yeni Üyelik
Üye Girişi
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Şerhi
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Şerhi
Nihat YAVUZ
Sayfa Sayısı
:
1398
Kitap Ölçüleri
:
16x23 cm
Basım Yılı
:
2010
ISBN NO
:
9786054378500
120,00
TL 
Bu ürün şu anda stoklarımızda yok!Yazarın diğer ürünlerine gözatmanızı tavsiye ederiz...
Nihat YAVUZ ( Yargıtay 3. Hukuk Dairesi Onursal Başkanı )
1966 yılında Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesinden iyi derece ile mezun olmuş, 1970 yılında hâkim olarak atanmış, 1986 yılında Yargıtay üyeliğine, 1990 yılında Yüksek Seçim Kurulu üyeliğine, 1993 yılında aynı kurulun (Yüksek Seçim Kurulunun) başkanlığına, 1995 yılında Yargıtay 3. Hukuk Dairesinin Başkanlığına seçilmiş ve bu kurulun 12 yıl süreyle başkanlığını yürütmüştür.
Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesinde Borçlar Hukuku dalında yaptığı masteri pekiyi derece ile bitirmiştir.
Yüksek Seçim Kurulu Başkanı iken dönemin Cumhurbaşkanı tarafından üstün hizmet takdirnamesi ile ödüllendirilmiştir.
Yeni Borçlar Kanunu Tasarısı ile yakından ilgilenmiş, çeşitli komisyonlarda görev almış, tasarının tanıtımı ile ilgili çeşitli bilimsel platformlarda bildiriler sunmuştur.
Borçlar Hukuku ve Medeni Hukuk alanında 25 ciltten fazla eseri ve de (Adalet Dergisi, Ankara Barosu Dergisi, Yargıtay Dergisi, Noterler Birliği Hukuk Dergisi, Terazi Hukuk Dergisi gibi) çeşitli hukuk dergilerinde 150den fazla yayınlanmış bilimsel makaleleri bulunmaktadır.
2006 yılında yaş haddi nedeniyle emekliye ayrılmış olup halen Başkent Üniversitesi Hukuk Fakültesi Medeni Hukuk Öğretim Görevlisi olarak görev yapmaktadır.
ÖNSÖZ
Ekonomik açıdan olduğu kadar hem sosyal ve hem de zihinsel etkinlik açısından güçsüz durumda bulunan tüketici, tekel karşısında -ey kuş, ya yersin ya da ölürsün- -Vogel-friss-oder-stirb- benzetmesinde olduğu gibidir -Özel, Çağlar: Mukayeseli Hukuk Işığında Tüketiciyi Koruyan Geri Alma Hakkı, -tez- Ank. 1998, sh. 12-. Bu nedenle başta Borçlar Hukukunun özel bir dalı olarak doğan Tüketici Hukuku, kamu otoritesinin ve kamu kurumlarının müdahalesi sonucunda -aynen İş Hukukunun gösterdiği tarihi gelişim gibi- Özel Hukuk-Kamu Hukuku karması tamamen bağımsız hukuk dalı olması yönünde hızla ilerlemektedir -Öz, Turgut: Türk Tüketici Hukukunda İrade Özgürlüğüne Getirilen Sınırlamalar, İstanbul Kültür Üniversitesi, Kamu Hukuku ve Özel Hukuk Sempozyumu, Ank. 2009, sh. 272-
Rekabetçi liberal düzen tamamen tüketici aleyhinde işlemektedir. -Take it or leave it - al ya da git-
Tüketiciler, klasik özel hukuk enstrümanlarla yeterli derecede korunamamaktadır. Hele -sözleşme serbestliği-, somut yaşam gerçeğinde, tavuk kümesinde serbestçe dolaşabilen tilkinin serbestliğinden başka bir şey değildir. Ekonomik, sosyal ve entelektüel açıdan ast ve üst konumda bulunan eşitsizler arasında sözleşme serbestliği bir demogojiden başka bir şey sayılamaz. Sözleşme koşullarını belirlemenin serbestliği ve düzenin liberalliği, olsa olsa, eşitsiz konumdaki tüketicilere karşı bankaların -veya holdinglerin, genel olarak satıcıların- serbestlikten ve liberallikten salt kendileri için yararlanmaları anlamını taşıyabilir
-Serozan, Rona: Fahiş Faiz, Banka ve Tüketici Hukuku Sorunları Sempozyumu, İst. 2010, sh. 208-.
Kaçınılmaz bu gelişmeler karşısında hukukun canlı kaynağı olan içtihat -Yargıtay uygulaması- üzerine düşen görevi eksiksiz olarak yerine getirmiştir. Bu nedenle kitabın ikinci baskısında, arada geçen zaman içerisinde gelişen Yargıtay kararlarının yanında -örneğin: -Burada hemen belirtilmelidir ki tüketici, ticari dağıtım zincirinin nihai halkasını oluşturur; ekonominin nihai hedefi olan tüketicinin, satıcı karşısında daha etkin olarak korunması gereği, tüketici hukukunun temel düşüncesini oluşturmaktadır. Bu noktada tüketici, üretilip piyasaya sürülen ve üretim sürecinin hiçbir aşamasında bilgi sahibi olmadığı ürün veya sunulan hizmeti satın aldığı bir ilişkide doğal olarak zayıf durumdadır HGK. 31. 1. 2007; 60/45- yeni bilimsel araştırmalara -örneğin: Satıcının ya da hizmet sağlayıcının davranış -koruma- yükümüne aykırı eylemlerinin hukuksal sonuçları ve Borçlar Kanunu Tasarısına ilişkin açıklamalar ve de eleştiriler gibi- yer almış ve böylece kitap olabildiğince zenginleştirilmiştir.
Son olarak kitabı ikinci baskıya özenle hazırlayan Adalet Yayınevi sahibi sayın Hakan Karaaslan ve Genel Koordinatör Tevfik Sarısoy olmak üzere tüm yayınevi çalışanlarına teşekkür eder kitabın ilgilenenlere yararlı olmasını dilerim.
İÇİNDEKİLER :
AMAÇ, KAPSAM, TANIMLAR-1
I -YASANIN UYGULAMA ALANI - TÜKETİM SÖZLEŞMESİ-3
A. -Genel Açıklamalar-3
B. -İsviçre de Tüketicinin Korunması Bağlamında Gerçekleştirilen Değişikliklerin Özeti-6
C. -Tüketiciye Ödeme Planı ve Koşulları Konusunda Ayrıntılı Bilgileri ve Uyarıları İçeren Bir Sözleşme Metni Verilmesi Gerekliliği -TKHK. mad. 6, 7, 10- veya Alıcının En Geniş Boyutlarda Uyarılması Ve Aydınlatılması İlkesi-7
-Nisbi Emredici Hükümler-7
-Tüketici Hukukunda İrade Özgürlüğüne Getirilen Sınırlamalar ve Devletin Sözleşmeye Müdahalesi-8
1--Emredici hükümler-8
2--Bir devlet kurumunun tüketicinin taraf olduğu işlemlere doğrudan müdahale etme yetkisi-9
3--Rekabetçi liberal düzen tamamen tüketici aleyhinde işlemektedir -Take it or leave it: al ya da git--10
D. -Sonuç Olarak Tüketici Sözleşmeleri Hakkında Şu Bilgiler Verilebilir-11
a--Tanım-11
b--Konusu-11
c--Niteliği ve Çeşidi-12
d--Amacı-12
e--Tarafları-13
f--Sözleşme Türleri-14
E. -Konut Finansmanı Kuruluşları-14
II -TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ-15
III -TKHK A GÖRE TÜKETİCİ KAVRAMI-15
A. -Tanım-15
B. -Unsurları-15
a--Ticari ve Mesleki Olmayan Amaçlar-16
b--Tüketicinin İşlem İradesi-16
c--Mal veya Hizmeti Edinme, Yararlanma veya Kullanma-17
IV -KANUNUN KAPSAMI-29
A. -Tüketici İşlemi ve Kavramı-29
B. -Hukuksal İşlemin Çeşidi-29
C. -Sözleşmenin Tarafları-29
D. -Sözleşmenin Konusu-30
E. -Sözleşmenin Amacı-32
F. -4822 Sayılı Kanunla Getirilen Değişiklik-32
V -GÖRÜŞMELER ESNASINDA -BANKALAR TARAFINDAN- KUSURLU OLARAK YANLIŞ BİLGİ VERİLMESİ SORUNU-33
VI -ESAS AMAÇ KRİTERİ -Kahya Sözleşmeleri--33
İÇTİHATLAR-35
TÜKETİCİNİN KORUNMASI ve AYDINLATILMASI-173
AYIPLI -BOZUK- İFADAN SORUMLULUK-175
AYIPLI MAL VE HİZMETLER VE SATICININ -VEYA SAĞLAYICININ- AYIBA KARŞI TEKEFFÜL BORCU-200
A. -Yasal Düzenleme-200
B. -Gerekçesi-202
C. -Yasal Düzenleme, Tüketicilere Satılan Hizmetler Yönünden Geçerlidir-202
a--Tüketici Kavramı-202
aa--Türk Hukukuna Göre Tüketici Gerçek Ya Da Tüzel Kişi Olabilir. -202
1--Tüzel Kişi Tacirler Yasa Kapsamında Sayılabilir mi?-202
2--Avrupa Birliği Ülkelerinde Tüzel Kişiler Tüketici Kavramı Dışında Tutulmuştur-204
3--İsviçre Federal Mahkemesinin ve Hamburg Asliye Hukuk Mahkemesinin Olaya Yaklaşımı-204
bb--Tüketici, Ticari veya Mesleki Olmayan Bir Amaçla Hareket Etmelidir-205
cc--Kısmen Tüketici Gibi Davranan Kişi Tüketici Olarak Kabul Edilemez-206
D. -Bu Düzenleme, Tüketicilere Satılan Hizmetler Yönünden Geçerlidir-206
E. -Ayıp Kavramı-207
a--Tanım-207
b--Tüketiciyi Koruma Hakkında Kanunu na Göre Ayıp-207
aa--Genel Olarak-207
bb--Maddi Ayıplar-208
cc--Hukuki Ayıplar-209
dd--Ekonomik Ayıplar-209
ee--Miktar Eksiklikleri-210
c--Ayıptan Sorumluluğun Koşulları-210
aa--İfa-210
bb--Kararlaştırılan Mal Yerine Başka Bir Mal Verilmesi -başka şeyin teslimi- Sorunu-211
cc--Zikir ve Vaat Edilen Vasıfların Yokluğu -Zikir Ve Vaat Edilen Vasıflarda Ayıp--212
1--Genel Olarak-212
2--Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna Göre-212
dd--Malın Standardında veya Teknik Düzenlemesinde Tespit Edilen Nitelik veya Niteliği Etkileyen Niceliğe Aykırılık-213
ee--Lüzumlu Vasıfların Eksikliği-214
d--Ayıbın Olması Gereken An, Malın -Nef i ve Hasarının- -Yarar ve Zararının- Alıcıya Geçtiği Andır-215
e--Ayıp Önemli Olmalıdır-216
f--Ayıp Bilinmemelidir-217
g--Ayıbın İhbarı-219
h--Malın Muayenesi-220
ı--Ayıbın İhbarı-220
i--İhbarın Mahiyeti-220
j--Ayıbın İçeriği-221
k--İhbarın Şekli-221
l--İhbarın Süresi-221
m--Ayıba Karşı Tekeffül Borcunun Kaldırılması ya da Sınırlandırılması Geçerli Değildir-222
aa--Borçlar Kanununa Göre-222
bb--Tüketiciyi Koruma Hakkında Kanuna Göre-222
F. -Garantili Mallardaki Ayıba Karşı Sorumluluk-225
a--Genel Olarak-225
b--Garanti Belgesi Verme Zorunluluğu/Gerekçesi ve İçeriği-225
c--Garanti Belgesi Düzenleyebilmek İçin İzin Alınması Gerekir-227
d--Garanti Belgesinin Sağladığı Haklar-228
aa--Genel Bilgiler-228
bb--Malın Ücretsiz Onarımını ve Bakımını İsteme-228
e--Tazminat-231
Tüketici Mahkemelerinde Davalı-232
Tüketici Mahkemelerinde Davacı-232
Tüketici Mahkemeleri Tarafından Verilecek Karar-233
İÇTİHATLAR -Yenisi İle Değiştirme--234
G. -Davranış -Koruma- Yükümüne Aykırılık-418
a--Genel Olarak-418
b--Terminoloji-419
c--Kavram-419
aa--Edim Yükümünden Bağımsız Borç İlişkisi-419
bb--Güven Sorumluluğu-420
cc--Culpa in Contrahendo-421
1--Kavram-421
2--Culpa in Contrahendo dan Doğan Sorumluluğun Çevresi-421
3--Sorumluluğun Hukuksal Niteliği-422
3a--Haksız Fiil Görüşü-422
3b--Sözleşmeden Doğan Sorumluluk Görüşü-423
4--Sözleşme Görüşmelerinden Doğan Sorumluluk Durumları-424
4a--Kanunda Düzenlenen Görüşme Sorumluluğu Durumları-424
4b--Bilimselöğreti ve Uygulamada Kabul Edilen Görüşme Sorumluluğu Durumları-425
d--Sorumluluk, Yakın Temasın Hukuksal İşlem Kurmak Amacıyla Meydana Gelmesine Bağlıdır-425
e--Yaptırımı-426
f--Eleştirisi-426
g--Muhtemel Müşteri ve İşlem Güvenliği Ödevi-428
h--Alman Hukukundaki Yasal Düzenleme-428
ı--Yargıtay Uygulamasında Durum-429
AYIPLI MALIN NEDEN OLDUĞU ZARARLARDAN SORUMLULUK HAKKINDA YÖNETMELİK-438
2000 YILI PROBLEMİNE KARŞI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA TEBLİĞ-440
SATIŞTAN KAÇINMA-443
Birinci Bölüm
SÖZLEŞMENİN KURULMASI AŞAMASINDA TÜKETİCİNİN KORUNMASI-443
Giriş-443
A. -Malın Satışından Kaçınma Yasağının Şartları-444
B. -Satıcı Mutlaka Ticari Bir Kuruluş mu Olmalıdır?-444
C. -Satıcı Kavramı-445
a--TKHK da Değişiklik Yapılmasından Önceki Evrede-445
b--4822 Sayılı TKH da Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun dan Sonraki Evrede-445
D. -Kanun Koyucu, Teşhir Edilen Mallar Açısından, Bu Malların Satış Amacıyla Teşhir Edildiği Yönünde Bir Karine mi Yoksa Bir Faraziye mi Koymuştur?-446
a--Karine Lehindeki Görüş-446
b--Faraziye Lehindeki Görüş-447
c--Son Durum-447
E. -Satıcılar, Açıkça Sözleşme Yapmaktan Kaçınma Uğruna, Tüketicilerin Kabul Edemeyecekleri Şartları İleri Süremezler-448
F. -Malın Satışından Kaçınma Yasağının Sonuçları-449
a--Satıcı, Tüketicilerin Her Türlü İstemini Karşılamak Zorunda Değildir-449
b--Bir Malın Stokta Bulunmasının Anlamı-449
c--Vitrinde Teşhir Edilen Malın Satıcı Tarafından Alıcıya Mutlaka Satılma Zorunluluğu ve Vitrinde Yer Alan Malın Her Bedeninin ya da Her Boyunun Stokta Bulundurulmasının Gerekip Gerekmediği Sorunları-450
d--Satıcı, Malı Satmadığı Halde Satılmış Gibi Gösteremez-451
e--Sözleşme Yapmaktan Kaçınmanın Yaptırımı Cezai Bir Hüküm Olan TKHK. mad. 25 Dışında Düzenlenmemiştir. -451
f--TKHK İle Borçlar Kanunu Arasındaki İlişki-451
aa--TKHK Madde 5 İle BK madde 7 Arasındaki İlişki-451
bb--TKHK BK a Göre Özel Bir Kanun Mudur, Yoksa Değişik Kanunlardaki Hükümler Açısından Yarışma mı Bulunmaktadır?-452
cc--Sözleşmenin Kurulmasına Yönelik Dava İle Birlikte Kurulacak Olan Söz Konusu Sözleşmeden Doğan Edimin Yerine Getirilmesine İlişkin Davanın Birlikte Açılması Mümkündür. -453
dd--TKHK nun Açığı BK İle, BK nun Açığı da TKHK İle Kapatılır Görüşü-454
g--TKHK NUN 5. mad. nin Birinci Fıkrası İle Getirilmiş Olan SözleşmeYapma Zorunluluğuna Uyulmaması Durumunda Da, Muhatabın BirAynen İfa Davası Açması Mümkündür. -454
G. -Hizmetlerin Yerine Getirilmesine İlişkin Sözleşme Yapma Zorunluluğu-455
a--Hizmet Satışından Ne Anlaşılmak Gerekir?-455
b--Uyuşmazlık Halinde Hakim, Haklı Sebep Bulunup Bulunmadığını Hakkaniyet Ölçüleri İçerisinde Dikkate Alacaktır. -456
c---Hizmet Satışları- Yapma Zorunluluğu İçin -Hizmetin- Teşhir Edilmesi Şart mıdır?-457
d--Hizmet Edimini Yerine Getirecek Olan Kişi Ve İşletmeler İle, Söz Konusu Bu Hizmetin Görülmesini Sağlamaya Yarayan Bazı Malları Teşhir Eden Ticari Kuruluşların Birbirinden Farklı Olması Halinde Durum Ne Olacaktır?-457
e--Sözleşme Yapmakla Yükümlü Olan Kişi Veya Ticari Kuruluşun Bu Sorumluluğa Uymaması Halinde, Kendisine Karşı Kanundan Doğan Bir Borcunu Yerine Getirmesi İçin Aynen İfa Davası Açılabilir-458
f--Hizmet Satışlarından Kaçınılması Halinde de Kanun Para CezasıÖngörmüştür-458
H. -Sözleşmenin Kurulmasını Ağırlaştırıcı Koşul. Öngörülemez. -459
a--Sözleşme Konusunun Miktarı, Ebatı Ve Süresi Karşı Tarafa-Tüketiciye- Dayatılamaz. -459
b--Yasağın İstisnası-459
c--Ek Yükümlülükler Öngörülemez-460
aa--Diğer Mal veya Hizmet Kavramından Ne Anlaşılmak Gerekir?-460
bb--Her Türlü Olağanüstü Ek Yükümlülük Dayatma Yasağı-461
d--Sözleşme Konusunun Miktarını, Ebatını ve Süresini Dayatma ve EkYükümlülükler Öngörmek Yasağının Sonuçları - Kısmi Butlan Geçersizliği -BK. mad. 20/2--462
İkinci Bölüm
YENİ BORÇLAR KANUNU TASARISINDAKİ İLGİLİ HÜKÜMLER-462
Ismarlanmayan Şeyin Gönderilmesi-462
Bağlayıcı Olmayan Öneri ve Herkese Açık Öneri-463
İÇTİHATLAR-464
SÖZLEŞMEDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR-489
Birinci Bölüm
GENEL İŞLEM ŞARTLARININ TANIMI, YORUMU VE DENETLENMESİ-490
I -GENEL İŞLEM ŞARTININ TANIMI VE YORUMU-490
A. -Tanım-490
a--Yargıtay ın Yaklaşımı-490
b--Çeşitli tanımlar-490
c--Genel İşlem Koşullarının -Şartlarının- Ortak Özellikleri-491
B--Yorumda Ölçü-492
C--Yorum Şekli-492
a--Genel İşlem Şartlarının Lafzından Çıkan Yorum-492
b--Birden Fazla Anlama Gelmek Suretiyle Açık Olmayan Kayıtlar Bunu Hazırlayan Müteşebbis -Girişimci- Aleyhine Yorumlanır. -492
aa--Açıklaması-492
bb--Koşulları-492
cc--Bir Kaydın Yorumunun Taraflar Arasında Tartışmalı Olduğu HerHalde Şartlar Zorlanarak Açık Olmama Kuralına BaşvurulmasıDoğru Değildir-493
dd--Müeyyidesi -Yaptırımı--493
ee--Uygulamadan Örnekler-493
c--Alışılmış -Mutad- Olmama Kuralı-495
d--Olayın Özelliklerinden Soyutlanmış -Bütünsel- Yorum Kuralı-495
e--Genel İşlem Şartları Metni İçinde Yer Alan Ve Bireysel Anlaşma İle Çelişen Hükmün Yorumu-496
II -GENEL İŞLEM ŞARTLARININ DENETLENMESİ-497
A. -Genel Olarak-497
a--Giriş-497
b--Konunun Tümünü Kapsayan Genel Bilgiler-498
B. -Genel İşlem Şartlarının Geçersizliğine İlişkin Ölçütlerin Bir Bölümü-499
a--Ahlaka Aykırılık Görüşü-499
b--Gabin Görüşü-499
c--Sosyal Devlet Görüşü-499
d--Doğruluk ve Güven İlkesine Dayanan Görüş-500
e--Edimin Tek Yönlü İrade Beyanı İle Tayin Edilmesi Halinde Bunun Adil, Objektif İyi Niyet Esasına ve Hakkaniyete Uygun Olarak Yapılması Gerektiği Görüşü-500
f--Bu Konuda Alman Hukukunda İleri Sürülen Diğer Görüşlerin Dökümü-502
aa--Genel Açıklama-502
bb--Özel Açıklama-502
C. -Çeşitli Ülkelerde Durum-504
a--AB Üyesi Bazı Ülkelerdeki ve Ülkemizdeki Yasal Düzenlemeler-504
b--AB ne Üye Bazı Ülkelerde Direktiften Önceki Yasal Düzenlemeler-505
c--AB Üyesi Olmayan Bazı Ülkelerdeki Yasal Düzenlemeler-506
D. -Şartların İçerikleri İtibariyle, Tarafların Menfaat Dengeleri Açısından Hakkaniyete Uygun Olup Olmadıklarını Hakim Kontrole Yetkili Değildir-507
E. -Sonuç-507
III -UYGULAMADA DURUM-508
A. -Genel İşlem Şartı Olarak Kabul Edilen -Faturaların Tebligat Anlamına Gelmek Üzere Abonelerin Bağımsız Bölümlerine Bırakılması- Hususu Geçerli midir?-508
a--Birinci Görüş-508
b--İkinci Görüş-508
c--Görüşümüz-509
B. -Vakıflar Genel Müdürlüğünün Şartnameye Koydurduğu -Yetkili Mahkeme; Başmüdürlüğün, Bölge Müdürlüğünün, İl Müdürlüğünün Bulunduğu Mahkemelerdir- Şeklindeki Yetki Şartı Geçerli Sayılmamıştır-511
a--Uygulamada Birden Fazla Mahkeme Yetkili Kılınabilmektedir-511
b--Yetki Sözleşmesinin -Sadece- Bir Taraf İçin Hak Doğurması Mümkün Değildir-511
c--Yetki Sözleşmesi İle Kanunen Yetkili Olan Genel ve Özel Yetkili Mahkemelerin Yetkisi Kaldırılamaz-512
d--Kısmi Geçersizlik-512
e--Yargıtay Uygulamasından Örnekler-512
aa--Yazılı Ve Basılı Olmasına Karşın Kira Sözleşmesinde Yer Alan Kayıtlar Genel Koşul Niteliğinde midir?-513
bb--Yüksek Mahkeme Şu Görüşleri de Kararına Dayanak Yapabilirdi-514
f--İsviçre Uygulaması-515
IV -GENEL İŞLEM ŞARTLARI İLE İLGİLİ KİMİ SORUNLARIN DÖKÜMÜ-516
A. -Genel İşlem Şartlarının Hangi Anda Hukuksal Etki Yaratacağı Sorunuve de Okunmadan İmzalanan Sözleşme Metinleri-516
a--Hukuksal Geçerlilik Anı-516
b--Okumadan İmzalama-516
c--Tarafların İmzasını Taşımayan Küpürler-517
B. -Girişimci İle Tüketicinin Elindeki Belgelerin Değişik Olması Durumu-518
a--Birbirine Uygun Düşmeyen -Şartları- Taşıyan Kira Sözleşmesi Hükümleri Ne Şekilde Uygulanır?-518
C. -Müşteri, İlişkilendirme Beyanı Vasıtasıyla Sözleşmeye Katılmakla Girişimciye Dolaylı Biçimde -Genel İşlem Şartlarını- Hazırlayabilmesi İçin Yetki Vermekte ve Böylece Sözleşmenin Bir Kısmına Katılmaktan Vazgeçmiş Sayılmaktadır. -519
a--Giriş-519
b--Hukukumuzdaki Görünüm-519
c--Dogmatik Temeller-520
D. -Genel İşlem Şartları Taraflar Arasında Ayrı Ayrı Ele Alınarak Görüşme veTartışma Konusu Yapılmışsa -Bireysel Sözleşme- Meydana Gelmiş Olur. -521
a--Tam Kabul - Global Kabul ve Alman Hukukunda Durum-521
b--Bireysel Sözleşmeler Genel İşlem Şartları Karşısında Daima Öncelik Taşır-522
E. -Kredi Sözleşmelerindeki Faiz Oranları Bankalarca Tek Yanlı OlarakDeğiştirilebilir mi?-522
a--Genel Açıklamalar-522
b--4077 Sayılı Yasanın Yürürlüğe Girmesinden Önceki Durum-523
c--4077 Sayılı TK Hak. Yasanın Yürürlüğe Girdiği 9. 9. 1995 Tarihinden Sonraki Durum-524
F. -Yeni Borçlar Kanunu Tasarısına Göre Genel İşlem Şartları-524
İkinci Bölüm
KİMİ BATI ÜLKELERİNDE TÜKETİCİNİN ADİL OLMAYAN SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNE KARŞI KORUNMASI SORUNU-543
A. -İngiliz Hukuku-543
B. -Alman Hukuku-544
a--Tehlikeli Şartlar-544
b--Hakimin Takdir Hakkına Bağlı Olmaksızın Hükümsüz Sayılan Şartlar -16 Şart Çeşidi--545
c--Bazı Özel Sözleşme Türleri-546
d--Alman Hukukunda -Borçlar Hukukunun Modernleştirilmesi Sonucunda- Ortaya Çıkan Son Durum-546
C. -Avrupa Birliği Tarafından Kabul Edilen Direktif Tasarısı-547
a--Genel Açıklamalar-547
b--Adil Olmayan -Gayrıadil- Sözleşme Şartı nın Tanımı-547
c--Tüketici Sözleşmelerindeki Adil Olmayan Sözleşme Şartlarına İlişkin Direktif Tasarısının Kimi Hükümleri-548
d--Direktif Tasarısının Geçersiz Olarak Saydığı Şartlar-548
D. -Avrupa Konseyinin -Tüketicilerin Yaptıkları Sözleşmelerdeki Kötüye Kullanılan Şartlara ve Uygun Denetim Yöntemlerine İlişkin Karar Tasarısı--549
a--Kötüye Kullanılan Şartlar-549
b--Bir Sözleşmenin Kurulması, İptali ve Feshi İle Tarafların Genel Borçları ve Haklarına İlişkin Şartlar-549
c--Mal veya Hizmet Sağlayanın Sorumluluğunu Sınırlayan Şartlar-550
d--Tüketicinin Başvurabileceği Hukuksal Yolları Sınırlayan Şartlar-550
e--Mal veya Hizmetleri Sağlayan Tarafından İstenen Garantilere İlişkin Şartlar-550
f--Dava veya Usul Sorunlarına İlişkin Şartlar-551
g--Çeşitli Şartlar-551
E. -Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Koşullar Hak. 5 Nisan 1993 Tarihli Konsey Yönergesi-551
Üçüncü Bölüm
TKHK NA GÖRE SÖZLEŞMEDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR SORUNU -4822 SK. mad. 6--555
I -GENEL AÇIKLAMALAR-555
A. -Almanya da-555
B. -İsviçre de-556
C. -Fransa da-556
D. -Avrupa Birliği Konseyi Yönergesinde -1993/13-. -557
II -TKHK DA DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR 4822 SK. 6. MADDESİ. -558
A. -Haksız Şartın Tanımı-559
B. -Yargısal İçerik Denetimi. -559
C. -Tüketici, Sözleşmenin İçeriğine Etki Edememelidir. -559
D. -Bir Şartın Müzakere Edilmesi, Sözleşmenin Kalan Kısmına Yasanın Uygulanmasını Engellemez. -560
E. -Bir Satıcı veya Sağlayıcı, Bir Standart Şartın Münferiden Tartışıldığını İleri Sürüyorsa, Bunu İspat Yükü Ona Aittir -mad. 6, f. 5-. -561
F. -Hakimin, Sözleşme Koşulunun Haklı veya Haksız Olduğunu Değerlendirirken Araştıracağı Hususlar. -561
G. -Sözleşme Koşullarının Haksız Olmasının Yaptırımı. -562
III-YÖNERGENİN EKİ -MAD. 3/3- DE ANILAN HAKSIZ KOŞULLARA ÖRNEKLER-562
Dördüncü Bölüm
TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA YÖNETMELİK-565
İÇTİHATLAR-569
* * * TAKSİTLE SATIŞ-599 * * *
Birinci Bölüm
BORÇLAR KANUNUNA VE 4822 SK LA YAPILAN DEĞİŞİKLİKTEN ÖNCEKİ DURUMA GÖRE TAKSİTLE SATIŞLAR-600
İkinci Bölüm
4822 SK LA YAPILAN DEĞİŞİKLİKTEN SONRAKİ DURUMA GÖRE TAKSİTLE SATIŞLAR-616
A. -Genel Olarak-616
B. -Tanım-616
C. -Unsurları-616
a--Bedele İlişkin Unsur-616
b--Teslime İlişkin Unsur-616
c--Şekle İlişkin Unsur-616
D. -Hukuki Mahiyeti-617
E. -Vadeden Önce Ödeme Hakkı-617
a--Genel Olarak-617
b--Vadeden Önce Ödeme Hakkının Bağlı Olduğu Koşullar-617
c--Taksitlerin Kambiyo Senetlerine Bağlanması-617
d--Vadeden Önce Ödemenin Sonuçları-618
F. -Muacceliyet Şartı-618
G. -Geçerlilik Şartı-618
H. -Sözleşme Şartlarının Değiştirilmesi-619
Üçüncü Bölüm
TAKSİTLE SATIM SÖZLEŞMELERİNDE TÜKETİCİLERİN -ALICILARIN- -GİŞ- İÇERİSİNDE YER ALAN KAYITLARA KARŞI KORUNMALARI-619
A. -Genel Olarak-619
B. -Genel İşlem Şartlarında Yer Alan Kayıtlar, Yasanın Emredici Hükümlerine, Ahlaka, Kamu Düzenine ve Kişilik Haklarına Aykırı İse Geçersizdir. -619
C. --GİŞ-, Kanunun Tamamlayıcı Kurallarını Ortadan Kaldırıyorsa Sözleşmenin Akıbeti Ne Olacaktır?-620
D. -Taksitle Satım Sözleşmelerinde, Hakkında Emredici Düzenleme Bulunmayan Konularda, Genel İşlem Şartlarının Tamamlayıcı Hukuk Kurallarını Bertaraf Etmesi Sorunu Üzerindeki Çeşitli Olasılıklar. -620
E. -Taksitle Satım Sözleşmelerinde Yeralan -Giş- İle Kanunun TamamlayıcıHükümleri Arasındaki İlişkinın Saptanması ve İçeriğinin Kontrolü Sorunu-621
a--Olması Lazım Gelen Hukuk Bakımından-621
b--Olan Hukuk Bakımından-622
F. -Taksitle Satım Sözleşmelerinde Gabin Sorunu-623
a--Genel Olarak Gabin-623
b--Taksitle Satım Sözleşmesindeki Alıcının Durumu-623
G. -Sonuç-624
Dördüncü Bölüm
YENİ TÜRK BORÇLAR KANUNU TASARISINA GÖRE TAKSİTLE SATIŞ-624
İÇTİHATLAR-648
DEVRE TATİL-659
A. -Tanımı-659
B. -Devre Tatil Sözleşmesinin Unsurları-659
a--Taşınmazın Kullanım Hakkının Devri veya Devir Taahhüdü-659
b--Devre -Dönem-: Yıl İçinde Belirli veya Belirlenebilecek ve Bir Haftadan Az Olmayacak Bir Dönem Kararlaştırılması-660
c--Sözleşmenin Süresi-661
C. -Hukuki Niteliği-661
D. -Devre Tatil Sözleşmesinde Tarafların Borçları ve Hakları-662
a--Tüketicinin Borçları-662
b--Devre Tatil Borçlusunun -Satıcı veya Sağlayıcının- Borçları-662
c--Tüketicinin Hakları-662
E. -Tüketicinin Cayma Hakkı-663
F. -Devre Tatil Sözleşmesinin Şekli-664
G. -Devre Tatil Sözleşmesinde Tüketicinin Korunması-665
H. -Devre Mülk Sözleşmesi Hakkında Kısa Açıklamalar-665
a--Tanımı ve Unsurları-665
b--Hukuki Mahiyeti-666
c--Kurulması-666
d--Devre Mülk Sözleşmesi-666
e--Devre Mülk Hakkı Sahibinin Hakları ve Borçları-667
f--4077 Sayılı Kanunun Uygulanması-667
İÇTİHATLAR VE YÖNETMELİKLER-668
PAKET TUR-673
A. -Paket Tur Sözleşmesinin Tarafları-673
B. -Hukuksal Niteliği-673
C. -Sözleşmenin Unsurları-674
a--Hizmet edimi: -674
b--Ücret edimi-674
c--Süre edimi-674
D. -Şekli-675
E. -Tarafların Hakları ve Borçları-675
a--Tüketicinin Hakları-675
aa--Genel Açıklamalar-675
bb--Hizmetin Yeniden Görülmesi-676
cc--Sözleşmeden Dönme-676
dd--İndirim-677
ee--Tazminat-677
ff--Sorumsuzluk Kaydı-677
gg--Tanıtım Broşürü-677
b--Tüketicinin Borçları-678
F. -Paket Tur Sözleşmesinde Tüketicinin Korunması-678
a--Genel Olarak-678
b--Sözleşmede Değişiklikler-679
aa--Tüketicinin Sözleşmeyi Devretmesi-679
bb--Program Değişiklikleri-679
cc--Fiyat Değişiklikleri-680
c--Seyahat Acentesinin Sözleşmeyi Feshetmesi-680
PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ UYGULAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK-681
KAMPANYALI SATIŞLAR-685
A. -Genel Olarak-686
B. -Tanımı, Mahiyeti ve Unsurları-686
C. -Sorumlular-687
D. -Geçerlilik Şekli ve Gerekli Bilgileri Yazılı Olarak Bildirme Zorunluluğu-688
E. -Kampanyalı Satışların Çeşitleri-688
F. -Sözleşmeye Aykırı Davranışın Sonuçları-689
G. -Cayma Hakkı-690
H. -Kampanyalı Satış İzni-691
I. -Kampanyalı Satışlarda Bağlı Kredi Veren Konut Finansmanı Kuruluşunun Sorumluluğu -TKHK. mad. 7/fık. 3 ün 2. ve 3. cümleleri--691
a--Bağlı Krediler -İşlemler--691
b--Koşulları-691
c--Finanse Edilmiş Taksitle Satış-691
d--Teslimatın Hiç, Gereği Gibi Ya Da Zamanında Yapılmaması-692
İÇTİHATLAR-694
KAPIDAN SATIŞLAR-705
A. -Sözleşmenin Unsurları-706
a--Satışın Mutad Satış Yerleri Dışında Yapılmış Olması Gerekir-706
b--Taraflar Arasında Önceden Mutabakat Olmamalıdır-707
c--Tecrübe ve Muayene Koşullu Olmalıdır-707
B. -Cayma -Dönme- Hakkı-708
C. -Caymanın Sonuçları-709
a--Satıcının Geri Alma Yükümlülüğü-709
b--Tüketicinin Geri Verme Yükümlülüğü-709
D. -Kapıdan Satış Sözleşmesinin Şekli-710
a--Yazılı Şekil Mecburiyeti-710
b--Sözleşmenin Olmazsa Olmaz İçeriği-710
c--Taksitli Kapıdan Satışlar-710
E. -Kapıdan Satışlarda Satıcının Belge Verme Yükümlülüğü-711
F. -Devre Tatil Sözleşmeleri Kapıdan Satış Yöntemiyle Yapıldığı Takdirde, 4077 Sayılı Yasa Kapsamında Sayılmak Gerekir-711
G. -Kapıdan Satışlarda Satıcının ve Sağlayıcının Yükümlülüğü-713
a--Genel Olarak-713
b--Satıcının Yükümlülüğü-713
H. -Tüketicinin Yükümlülüğü-715
I. -Yeni Türk Borçlar Kanunu Tasarısı İle Karşılaştırmalı Olarak İsviçre BK. -OR- ve TKHK daki Geri Alma Hakkı Üzerine Genel Açıklamalar-716
İ. -Türk Borçlar Kanunu Tasarısına -BKT- Göre Beğenme Koşuluyla Satış-722
ISMARLANMAYAN ŞEYİN GÖNDERİLMESİNİN YARATTIĞI HUKUKSAL SONUÇLAR-729
A. -818 Sayılı Halen Yürürlükte Bulunan Borçlar Kanununa Göre-729
B. -İsviçre Borçlar Kanunu ve Yeni Türk Borçlar Kanunu Tasarısına -BKT- Göre-729
a--Düzenlemeler-729
b--Genel Açıklamalar-730
c--Ismarlanmayan Malın -Şeyin- Gönderilmesi İcap -Öneri- Oluşturmaz-730
d--Düzenlemenin Sınırı ve Kapsamı-730
e--Alıcının -Tüketicinin- Gönderilen Malla İlgili Sorumluluğu-731
aa--Alıcının Malı Gönderme ya da Saklama Yükümlülüğünün Olmaması-731
bb--Malın Açıkça Yanılma Sonucu Gönderilmesi Halinde Alıcının BuDurumdan Göndericiyi Haberdar Etmesi-731
f--Açıklamaların Özeti ve Maddenin Unsurları-731
g--Eleştirisi-732
İÇTİHATLAR-739
MESAFELİ SÖZLEŞMELER-777
A. -Tanımı ve Unsurları-777
a--Tanımı-777
b--Unsurları-778
aa--İletişim Araçlarının Kullanılması-778
bb--Tüketiciyle Karşı Karşıya Gelmeme-778
cc--Ücret-778
B. -Mesafeli Sözleşmelerin Türleri-778
a--Yazılı veya Görsel İletişim Araçları Kullanılarak Yapılan Mesafeli Sözleşmeler-778
b--Telefon Kullanılarak Yapılan Mesafeli Sözleşmeler-779
c--İnternet Üzerinden Kurulan Mesafeli Sözleşmeler-779
C. -Mesafeli Sözleşmelerin Şekli ve İspatı-779
Elektronik İmza Kanunu -EİK--780
Güvenli Elektronik İmzalı Belgeler Bakımından Senetle İspat Kurallarının Uygulanması-780
D. -Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicinin Korunması-781
E. -Cayma Hakkı ve Sonuçları-782
F. -Kredi Kartları İle Geri Ödeme-784
G. -Mesafeli Sözleşme Yönetmeliği Kapsamı Dışında Bırakılan Durumlar-784
İÇTİHATLAR-785
TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİ ve KREDİ KARTLARI-791
Birinci Kesim
TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİ-792
A. -Tanımı-792
B. -Sözleşmenin Yapılması-792
C. -Kredi Veren: Banka veya Finansman Kurumları ya da Özel Finans Kuruluşu ve Finans Şirketleri-794
Tüketici Kredi Sözleşmesinde Taraflar-795
D. -Kredi Verenin Müteselsilen Sorumluluğu-796
-Durchgriff- örnekleri olarak şunlar anılabilir-797
İfa Etmeme Nedeniyle Sorumluluk-798
E. -Kredinin Belirli Bir Mal veya Hizmetin Satın Alınmasında Kullanılması veya Belirli Bir Satıcı İle Hukuksal İşlem Yapılması Koşulu İle Verilmesi-798
Bağlı Tüketici Kredileri-799
F. -Seçimlik Hakkın Kullanılmasının Tüketici Kredisine Etkisi-799
G. -Zamanaşımı-800
H. -Sözleşmenin Şekli-800
a--Yazılı Şekil Geçerlik Şartıdır-800
b--En Az İki Nüsha Olmalıdır-801
c--Hükümsüz Sözleşmenin Hukuksal Sonuçları-801
d--Sözleşmede Yer Alması Zorunlu Hususlar-802
e--Sözleşme Koşulları Tüketici Lehine Değiştirilebilir/Tüketici Borcu Dövize Bağlanabilir mi?-802
f--Temerrüt Faizinin Çok Yüksek Tutulması-803
g--Sözleşmede Ödeme Tarihleri, Anapara, Faiz, Fon ve Diğer Masrafların Ayrı Ayrı Belirtildiği Ödeme Planı Gösterilmelidir-804
h--Borçlunun Temerrüde Düşmesinin Hukuksal Sonuçları-804
ı--Kredinin Vadesinden Önce Kapatılmasına İlişkin Şartlar-804
i--İndirim Oranı-805
j--Tüketici Kredisi Tutarı ve İstenecek Güvenceler-805
I. -Genel İşlem Şartları Karşısında Tüketici Kredisi Sözleşmeleri-806
a--Tanımı-806
b--Tarihi Gelişim-806
c--Tüketicilerin Genel İşlem Şartları -GİŞ- Karşısında Korunma Yolları-806
d--Tamamlayıcı Hukuk Kurallarına Aykırı Genel İşlem Şartları-807
e--Genel İşlem Şartlarının Yorumu-808
f--Bölümsel Geçersizlik -Butlan--808
İ. -Kredi Alanın Borçları-809
a--Krediyi Kabul Borcu-809
b--Faiz Ödeme Borcu-809
c--Sözleşme Giderlerini Ödeme Borcu-809
d--Krediyi İade Borcu vs. -809
J. -Kredi Alanın Hakları-810
K. -TKHK la Düzenlenmemiş Hususlar-810
a--Cayma Hakkı-810
b--Muacceliyet Şartı-810
c--Kısmi Ödemelerin Nasıl Mahsup Edileceği-811
d--Tüketici Kredilerinde Aşırı Faiz Uygulanması Halinde Ne Olacağına İlişkin Bir Düzenleme TKHK. da Bulunmamaktadır. Ödemelerin Kıymetli Evraka Bağlanamaması Hususu İse Düzenlenmiştir-811
L. -Görme Özürlü Bir Kişiye Banka Kartı Verilmemesi Hususu Manevi Tazminat Ödenmesini Gerektirir mi?-812
İkinci Kesim
KREDİ KARTLARI-813
A. -Genel Olarak-813
B. -Şekli-814
C. -Kredi Kartında Uygulanacak Hükümler -TKHK mad. 10/A-I, c. 1--814
D. -Kredi Kartlarında Uygulanamayacak Hükümler Şunlardır -mad. 10/A-I, c. 2--815
E. -Faizin Değiştirilmesi-815
Üçüncü Kesim
GÖRÜŞMELER ESNASINDA -BANKALAR TARAFINDAN- KUSURLU OLARAK YANLIŞ BİLGİ VERİLMESİ SORUNU-815
TÜKETİCİ KREDİSİNDE ERKEN ÖDEME İNDİRİMİ VE KREDİNİN YILLIK MALİYET ORANINI HESAPLAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK-817
BANKA KARTLARI VE KREDİ KARTLARI KANUNU-821
İÇTİHATLAR-867
KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMESİ-1011
A. -Sözleşme Öncesi Bilgi Formu-1014
B. -Sözleşmenin İmzalanması İçin Öngörülen Asgari Süre-1016
C. -Konut Finansman Sözleşmelerinin Şekli-1016
D. -Borçlunun Temerrüdünün Kendisine İhtarla Bildirilmesi Zorunluluğu-1017
E. -Muacceliyet Koşulunun Sınırlanması-1018
F. -Finansal Kiralama İşlemlerinde Muacceliyet Sorunu-1020
a--Finansal Kiralama Sözleşmesi-1020
b--Finansal Kiralama Sözleşmesinin Muacceliyet Uyarısının Sonuçsuz Kalması Durumunda Konutun Derhal Satışa Çıkarılması Gerekir-1021
c--Konutun Kıymet Takdiri Yaptırılmalıdır-1021
d--Satışın Gerçekleştirilmesi-1021
e--Tüketicinin Sorumlu Olduğu Bedel-1021
f--Uygulanmayacak Hükümler-1021
G. -Konutun Tahliye Yükümlülüğü-1022
a--Tüketici veya Her Ne Şekilde Olursa Olsun Zilyedliği Elinde Bulunduran Üçüncü Kişiler Konutu Tahliye Etmekle Yükümlüdürler-1022
b--İlamlı İcra Yoluyla Tahliye-1022
c--Taşınmazın Üçüncü Bir Kişi Elinde Olması-1023
H. -Kefilin Borçluluğunun Taliliği-1024
a--Talilik-1024
b--Teminatlar-1024
c--Kefilin Def i Hakları -İtirazları--1024
I. -Bağlı Tüketici Kredisinde Kredi Verenin Sorumluluğu-1031
a--Konut Finansmanı-1031
b--Finansal Kiralama -Leasing--1031
c--Konut Finansmanının Koşulları-1032
d--Bağlı Tüketici Kredisi/Tedarik Kredisi-1033
e--Kredi Veren Konut Finansman Kuruluşunun Tüketiciye Karşı Müteselsil Sorumluluğu-1034
f--Finansman Kuruluşlarının Sorumluluklarının Sınırlandırılması-1034
İ. -Tüketicinin Kıymetli Evrak Alma Yasağı-1035
J. -Anaparayı Aşan Ödemeler-1036
K. -Sabit Faiz/Değişken Faiz-1036
a--5582 Sayılı -Konut Finansmanı Sistemine İlişkin Çeşitli Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanunun- Yürürlüğe Girmesinden Önceki Evre-1037
b--5582 Sayılı Kanunla Getirilen Yenilikler-1037
aa--Düzenlemenin Genel Gerekçesi-1037
bb--Düzenlemenin Koşulları-1038
L. -Kısmen veya Tamamen Erken Ödeme-1039
a--Genel Açıklamalar-1039
b--İndirimin Kapsamı-1039
c--İndirimin Oranı-1039
d--TKHK. mad. 10/4 fıkrası ile 10/B, 13 fıkrası Arasındaki Farklar-1040
M. -Erken Ödeme Ücreti-1040
a--Genel Açıklamalar-1040
b--Düzenlemenin Gerekçesi-1041
c--Düzenlemenin Koşulları-1041
N. -Konut Finansman Sözleşmesinde Zorunlu Olarak Bulunması Gereken Unsurlar-1041
ARDARDA TESLİMLİ SATIM-1047
A. -Genel Olarak-1048
B. -Süreli Yayınlara Abone Olan Tüketicilerin Korunması-1049
ETİKET-1055
ETİKET, TARİFE VE FİYAT LİSTELERİ YÖNETMELİĞİ-1058
GARANTİ BELGESİ-1063
A. -Genel Açıklamalar-1063
B. -Garanti Belgesi Düzenleme Zorunluluğu-1065
a--Belgenin İçeriği-1065
b--Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair -14. 6. 2003 Tarihli-Yönetmeliğin Yakından İncelenmesi-1066
c--İzin Alınması-1067
d--Sağladığı Haklar-1068
aa--Malın Onarımı-1068
bb--Malın Ücretsiz Olarak Yenisi İle Değiştirilmesi-1068
cc--Alıcı, Bu Seçimlik Haklardan Birini Kullandıktan Sonra Artık Bundan Cayarak Öteki Seçimlik Hakları Kullanamaz. -1070
C. -Garanti Belgesinin Hukuksal Mahiyeti-1070
a--Genel Olarak-1070
b--Tüketicinin Seçimlik Haklarına Etkisi-1071
c--Garanti Süresi Zamanaşımı Süresini Ne Yönde Etkiler?-1071
-Genel Olarak-1071
D. -İhtiyari -İradi- Garanti Belgesi-1072
E. -Dava Zamanaşımı Süreleri-1073
F. -Ayıba Karşı Tekeffüle Dayanan Davalarla Hata, Hile veya Gabine Yahut Akdin Gereği Gibi İfa Edilmemesine Dayanan Davaların İlişkisi-1077
a--Genel Olarak-1077
b--Hata ve Ayıba Karşı Tekeffülün Hükümleri-1077
c--Hile ve Ayıba Karşı Tekeffül Hükümlerinin İlişkisi-1078
d--Ayıba Karşı Tekeffülle Borcun Gereği Gibi İfa Edilmemesinin İlişkisi-1078
GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK-1080
İÇTİHATLAR-1085
TANITMA ve KULLANMA KILAVUZU-1113
TANITMA VE KULLANMA KILAVUZU UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK-1114
BAKIM ve ONARIM HİZMETLERİ VERME ZORUNLULUĞU-1117
SATIŞ SONRASI HİZMETLER-1117
A. -Genel Olarak-1117
B. -Bakım Ve Onarım Hizmetleri-1118
a--Malın Garanti Süresi İçerisinde Arızalanması-1118
b--Malın Garanti Süresi Geçtikten Sonra Arızalanması-1118
C. -Servis İstasyonlarının Kurulması Zorunlu Olan Mallar-1119
SANAYİ MALLARININ SATIŞ SONRASI HİZMETLERİ HAKKINDA YÖNETMELİK-1120
TİCARİ REKLAMLAR ve İLANLAR-1135
REKLAM KURULU-1135
A. -Genel Açıklamalar-1139
B. -Ticari Reklamlarda Uyulması Gereken Genel İlkeler-1139
C. -Tüketicinin Aldatıcı Reklamlara Karşı Başvurabileceği Yollar-1140
REKLAM KURULU YÖNETMELİĞİ-1141
TÜKETİCİ HUKUKU BAKIMINDAN ALDATICI REKLAMLAR-1147
A. -Reklam, Tanımı ve Unsurları-1147
B. -Reklamın Hukuksal Mahiyeti-1147
C. -Aldatıcı Reklamlar-1148
D. -TKH da Kanunda Yeralan Reklamlarla İlgili Hükümler-1149
-4822 Sayılı Yasadan Önceki Durum-1149
a--Genel olarak-1149
b--Aldatıcı reklamlar-1149
c--Can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü reklamlar-1150
d--Zayıf kişileri istismar edici reklamlar-1150
-4822 Sayılı Yasadan Sonraki Durum-1150
a--Genel açıklamalar-1150
b--Ticari reklamların genel ilkeleri-1151
TİCARİ REKLAM VE İLANLARA İLİŞ. İLKELER VE UYG. ESAS. DAİR YÖNETMELİK-1156
ZARARLI ve TEHLİKELİ MAL ve HİZMETLER-1173
MAL ve HİZMET DENETİMİ-1175
TÜKETİCİNİN EĞİTİLMESİ-1177
TÜKETİCİ KONSEYİ-1179
TÜKETİCİ KONSEYİ YÖNETMELİĞİ-1181
TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ -TSHH--1187
A. -Oluşumu-1188
B. -Görev ve Yetkileri-1188
C. -Çalışma Yöntemi-1189
D. -Bağlayıcı Bağlayıcı Olmayan Kararlar-1189
E. -Özel Açıklamalar-1195
YARGILAMAYA VE CEZAYA İLİŞKİN HÜKÜMLER-1199
A--Tüketici Mahkemeleri-1204
B--Üretimin, Satışın Durdurulması ve Malın Toplatılması-1204
C--Davacılar - Davalılar ve Dava Giderleri-1205
D--Tedbir Kararları-1205
E--Para Cezaları-1205
F--Görev-1206
G--Yetki-1209
H--Yargılama Yöntemi-1210
I--Davacı-1211
İ--Davalı-1211
J--Yapımcının Sorumluluğu-1214
K--Satımı -Satıcıyı- Finanse Eden Kredi Kurumunun Sorumluluğu-1215
L--İspat-1218
M--Diğer Usül Hükümleri-1219
YÖNETMELİKLER-1221
İÇTİHATLAR-1237
TKH DA KANUN UN BORÇLAR KANUNU -BK- İLE İLİŞKİSİ-1373
KAYNAKÇA-1387
KAVRAM DİZİNİ-1391
1966 yılında Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesinden iyi derece ile mezun olmuş, 1970 yılında hâkim olarak atanmış, 1986 yılında Yargıtay üyeliğine, 1990 yılında Yüksek Seçim Kurulu üyeliğine, 1993 yılında aynı kurulun (Yüksek Seçim Kurulunun) başkanlığına, 1995 yılında Yargıtay 3. Hukuk Dairesinin Başkanlığına seçilmiş ve bu kurulun 12 yıl süreyle başkanlığını yürütmüştür.
Ankara Üniversitesi Hukuk Fakültesinde Borçlar Hukuku dalında yaptığı masteri pekiyi derece ile bitirmiştir.
Yüksek Seçim Kurulu Başkanı iken dönemin Cumhurbaşkanı tarafından üstün hizmet takdirnamesi ile ödüllendirilmiştir.
Yeni Borçlar Kanunu Tasarısı ile yakından ilgilenmiş, çeşitli komisyonlarda görev almış, tasarının tanıtımı ile ilgili çeşitli bilimsel platformlarda bildiriler sunmuştur.
Borçlar Hukuku ve Medeni Hukuk alanında 25 ciltten fazla eseri ve de (Adalet Dergisi, Ankara Barosu Dergisi, Yargıtay Dergisi, Noterler Birliği Hukuk Dergisi, Terazi Hukuk Dergisi gibi) çeşitli hukuk dergilerinde 150den fazla yayınlanmış bilimsel makaleleri bulunmaktadır.
2006 yılında yaş haddi nedeniyle emekliye ayrılmış olup halen Başkent Üniversitesi Hukuk Fakültesi Medeni Hukuk Öğretim Görevlisi olarak görev yapmaktadır.
ÖNSÖZ
Ekonomik açıdan olduğu kadar hem sosyal ve hem de zihinsel etkinlik açısından güçsüz durumda bulunan tüketici, tekel karşısında -ey kuş, ya yersin ya da ölürsün- -Vogel-friss-oder-stirb- benzetmesinde olduğu gibidir -Özel, Çağlar: Mukayeseli Hukuk Işığında Tüketiciyi Koruyan Geri Alma Hakkı, -tez- Ank. 1998, sh. 12-. Bu nedenle başta Borçlar Hukukunun özel bir dalı olarak doğan Tüketici Hukuku, kamu otoritesinin ve kamu kurumlarının müdahalesi sonucunda -aynen İş Hukukunun gösterdiği tarihi gelişim gibi- Özel Hukuk-Kamu Hukuku karması tamamen bağımsız hukuk dalı olması yönünde hızla ilerlemektedir -Öz, Turgut: Türk Tüketici Hukukunda İrade Özgürlüğüne Getirilen Sınırlamalar, İstanbul Kültür Üniversitesi, Kamu Hukuku ve Özel Hukuk Sempozyumu, Ank. 2009, sh. 272-
Rekabetçi liberal düzen tamamen tüketici aleyhinde işlemektedir. -Take it or leave it - al ya da git-
Tüketiciler, klasik özel hukuk enstrümanlarla yeterli derecede korunamamaktadır. Hele -sözleşme serbestliği-, somut yaşam gerçeğinde, tavuk kümesinde serbestçe dolaşabilen tilkinin serbestliğinden başka bir şey değildir. Ekonomik, sosyal ve entelektüel açıdan ast ve üst konumda bulunan eşitsizler arasında sözleşme serbestliği bir demogojiden başka bir şey sayılamaz. Sözleşme koşullarını belirlemenin serbestliği ve düzenin liberalliği, olsa olsa, eşitsiz konumdaki tüketicilere karşı bankaların -veya holdinglerin, genel olarak satıcıların- serbestlikten ve liberallikten salt kendileri için yararlanmaları anlamını taşıyabilir
-Serozan, Rona: Fahiş Faiz, Banka ve Tüketici Hukuku Sorunları Sempozyumu, İst. 2010, sh. 208-.
Kaçınılmaz bu gelişmeler karşısında hukukun canlı kaynağı olan içtihat -Yargıtay uygulaması- üzerine düşen görevi eksiksiz olarak yerine getirmiştir. Bu nedenle kitabın ikinci baskısında, arada geçen zaman içerisinde gelişen Yargıtay kararlarının yanında -örneğin: -Burada hemen belirtilmelidir ki tüketici, ticari dağıtım zincirinin nihai halkasını oluşturur; ekonominin nihai hedefi olan tüketicinin, satıcı karşısında daha etkin olarak korunması gereği, tüketici hukukunun temel düşüncesini oluşturmaktadır. Bu noktada tüketici, üretilip piyasaya sürülen ve üretim sürecinin hiçbir aşamasında bilgi sahibi olmadığı ürün veya sunulan hizmeti satın aldığı bir ilişkide doğal olarak zayıf durumdadır HGK. 31. 1. 2007; 60/45- yeni bilimsel araştırmalara -örneğin: Satıcının ya da hizmet sağlayıcının davranış -koruma- yükümüne aykırı eylemlerinin hukuksal sonuçları ve Borçlar Kanunu Tasarısına ilişkin açıklamalar ve de eleştiriler gibi- yer almış ve böylece kitap olabildiğince zenginleştirilmiştir.
Son olarak kitabı ikinci baskıya özenle hazırlayan Adalet Yayınevi sahibi sayın Hakan Karaaslan ve Genel Koordinatör Tevfik Sarısoy olmak üzere tüm yayınevi çalışanlarına teşekkür eder kitabın ilgilenenlere yararlı olmasını dilerim.
İÇİNDEKİLER :
AMAÇ, KAPSAM, TANIMLAR-1
I -YASANIN UYGULAMA ALANI - TÜKETİM SÖZLEŞMESİ-3
A. -Genel Açıklamalar-3
B. -İsviçre de Tüketicinin Korunması Bağlamında Gerçekleştirilen Değişikliklerin Özeti-6
C. -Tüketiciye Ödeme Planı ve Koşulları Konusunda Ayrıntılı Bilgileri ve Uyarıları İçeren Bir Sözleşme Metni Verilmesi Gerekliliği -TKHK. mad. 6, 7, 10- veya Alıcının En Geniş Boyutlarda Uyarılması Ve Aydınlatılması İlkesi-7
-Nisbi Emredici Hükümler-7
-Tüketici Hukukunda İrade Özgürlüğüne Getirilen Sınırlamalar ve Devletin Sözleşmeye Müdahalesi-8
1--Emredici hükümler-8
2--Bir devlet kurumunun tüketicinin taraf olduğu işlemlere doğrudan müdahale etme yetkisi-9
3--Rekabetçi liberal düzen tamamen tüketici aleyhinde işlemektedir -Take it or leave it: al ya da git--10
D. -Sonuç Olarak Tüketici Sözleşmeleri Hakkında Şu Bilgiler Verilebilir-11
a--Tanım-11
b--Konusu-11
c--Niteliği ve Çeşidi-12
d--Amacı-12
e--Tarafları-13
f--Sözleşme Türleri-14
E. -Konut Finansmanı Kuruluşları-14
II -TÜKETİCİ ÖRGÜTLERİ-15
III -TKHK A GÖRE TÜKETİCİ KAVRAMI-15
A. -Tanım-15
B. -Unsurları-15
a--Ticari ve Mesleki Olmayan Amaçlar-16
b--Tüketicinin İşlem İradesi-16
c--Mal veya Hizmeti Edinme, Yararlanma veya Kullanma-17
IV -KANUNUN KAPSAMI-29
A. -Tüketici İşlemi ve Kavramı-29
B. -Hukuksal İşlemin Çeşidi-29
C. -Sözleşmenin Tarafları-29
D. -Sözleşmenin Konusu-30
E. -Sözleşmenin Amacı-32
F. -4822 Sayılı Kanunla Getirilen Değişiklik-32
V -GÖRÜŞMELER ESNASINDA -BANKALAR TARAFINDAN- KUSURLU OLARAK YANLIŞ BİLGİ VERİLMESİ SORUNU-33
VI -ESAS AMAÇ KRİTERİ -Kahya Sözleşmeleri--33
İÇTİHATLAR-35
TÜKETİCİNİN KORUNMASI ve AYDINLATILMASI-173
AYIPLI -BOZUK- İFADAN SORUMLULUK-175
AYIPLI MAL VE HİZMETLER VE SATICININ -VEYA SAĞLAYICININ- AYIBA KARŞI TEKEFFÜL BORCU-200
A. -Yasal Düzenleme-200
B. -Gerekçesi-202
C. -Yasal Düzenleme, Tüketicilere Satılan Hizmetler Yönünden Geçerlidir-202
a--Tüketici Kavramı-202
aa--Türk Hukukuna Göre Tüketici Gerçek Ya Da Tüzel Kişi Olabilir. -202
1--Tüzel Kişi Tacirler Yasa Kapsamında Sayılabilir mi?-202
2--Avrupa Birliği Ülkelerinde Tüzel Kişiler Tüketici Kavramı Dışında Tutulmuştur-204
3--İsviçre Federal Mahkemesinin ve Hamburg Asliye Hukuk Mahkemesinin Olaya Yaklaşımı-204
bb--Tüketici, Ticari veya Mesleki Olmayan Bir Amaçla Hareket Etmelidir-205
cc--Kısmen Tüketici Gibi Davranan Kişi Tüketici Olarak Kabul Edilemez-206
D. -Bu Düzenleme, Tüketicilere Satılan Hizmetler Yönünden Geçerlidir-206
E. -Ayıp Kavramı-207
a--Tanım-207
b--Tüketiciyi Koruma Hakkında Kanunu na Göre Ayıp-207
aa--Genel Olarak-207
bb--Maddi Ayıplar-208
cc--Hukuki Ayıplar-209
dd--Ekonomik Ayıplar-209
ee--Miktar Eksiklikleri-210
c--Ayıptan Sorumluluğun Koşulları-210
aa--İfa-210
bb--Kararlaştırılan Mal Yerine Başka Bir Mal Verilmesi -başka şeyin teslimi- Sorunu-211
cc--Zikir ve Vaat Edilen Vasıfların Yokluğu -Zikir Ve Vaat Edilen Vasıflarda Ayıp--212
1--Genel Olarak-212
2--Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna Göre-212
dd--Malın Standardında veya Teknik Düzenlemesinde Tespit Edilen Nitelik veya Niteliği Etkileyen Niceliğe Aykırılık-213
ee--Lüzumlu Vasıfların Eksikliği-214
d--Ayıbın Olması Gereken An, Malın -Nef i ve Hasarının- -Yarar ve Zararının- Alıcıya Geçtiği Andır-215
e--Ayıp Önemli Olmalıdır-216
f--Ayıp Bilinmemelidir-217
g--Ayıbın İhbarı-219
h--Malın Muayenesi-220
ı--Ayıbın İhbarı-220
i--İhbarın Mahiyeti-220
j--Ayıbın İçeriği-221
k--İhbarın Şekli-221
l--İhbarın Süresi-221
m--Ayıba Karşı Tekeffül Borcunun Kaldırılması ya da Sınırlandırılması Geçerli Değildir-222
aa--Borçlar Kanununa Göre-222
bb--Tüketiciyi Koruma Hakkında Kanuna Göre-222
F. -Garantili Mallardaki Ayıba Karşı Sorumluluk-225
a--Genel Olarak-225
b--Garanti Belgesi Verme Zorunluluğu/Gerekçesi ve İçeriği-225
c--Garanti Belgesi Düzenleyebilmek İçin İzin Alınması Gerekir-227
d--Garanti Belgesinin Sağladığı Haklar-228
aa--Genel Bilgiler-228
bb--Malın Ücretsiz Onarımını ve Bakımını İsteme-228
e--Tazminat-231
Tüketici Mahkemelerinde Davalı-232
Tüketici Mahkemelerinde Davacı-232
Tüketici Mahkemeleri Tarafından Verilecek Karar-233
İÇTİHATLAR -Yenisi İle Değiştirme--234
G. -Davranış -Koruma- Yükümüne Aykırılık-418
a--Genel Olarak-418
b--Terminoloji-419
c--Kavram-419
aa--Edim Yükümünden Bağımsız Borç İlişkisi-419
bb--Güven Sorumluluğu-420
cc--Culpa in Contrahendo-421
1--Kavram-421
2--Culpa in Contrahendo dan Doğan Sorumluluğun Çevresi-421
3--Sorumluluğun Hukuksal Niteliği-422
3a--Haksız Fiil Görüşü-422
3b--Sözleşmeden Doğan Sorumluluk Görüşü-423
4--Sözleşme Görüşmelerinden Doğan Sorumluluk Durumları-424
4a--Kanunda Düzenlenen Görüşme Sorumluluğu Durumları-424
4b--Bilimselöğreti ve Uygulamada Kabul Edilen Görüşme Sorumluluğu Durumları-425
d--Sorumluluk, Yakın Temasın Hukuksal İşlem Kurmak Amacıyla Meydana Gelmesine Bağlıdır-425
e--Yaptırımı-426
f--Eleştirisi-426
g--Muhtemel Müşteri ve İşlem Güvenliği Ödevi-428
h--Alman Hukukundaki Yasal Düzenleme-428
ı--Yargıtay Uygulamasında Durum-429
AYIPLI MALIN NEDEN OLDUĞU ZARARLARDAN SORUMLULUK HAKKINDA YÖNETMELİK-438
2000 YILI PROBLEMİNE KARŞI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA TEBLİĞ-440
SATIŞTAN KAÇINMA-443
Birinci Bölüm
SÖZLEŞMENİN KURULMASI AŞAMASINDA TÜKETİCİNİN KORUNMASI-443
Giriş-443
A. -Malın Satışından Kaçınma Yasağının Şartları-444
B. -Satıcı Mutlaka Ticari Bir Kuruluş mu Olmalıdır?-444
C. -Satıcı Kavramı-445
a--TKHK da Değişiklik Yapılmasından Önceki Evrede-445
b--4822 Sayılı TKH da Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun dan Sonraki Evrede-445
D. -Kanun Koyucu, Teşhir Edilen Mallar Açısından, Bu Malların Satış Amacıyla Teşhir Edildiği Yönünde Bir Karine mi Yoksa Bir Faraziye mi Koymuştur?-446
a--Karine Lehindeki Görüş-446
b--Faraziye Lehindeki Görüş-447
c--Son Durum-447
E. -Satıcılar, Açıkça Sözleşme Yapmaktan Kaçınma Uğruna, Tüketicilerin Kabul Edemeyecekleri Şartları İleri Süremezler-448
F. -Malın Satışından Kaçınma Yasağının Sonuçları-449
a--Satıcı, Tüketicilerin Her Türlü İstemini Karşılamak Zorunda Değildir-449
b--Bir Malın Stokta Bulunmasının Anlamı-449
c--Vitrinde Teşhir Edilen Malın Satıcı Tarafından Alıcıya Mutlaka Satılma Zorunluluğu ve Vitrinde Yer Alan Malın Her Bedeninin ya da Her Boyunun Stokta Bulundurulmasının Gerekip Gerekmediği Sorunları-450
d--Satıcı, Malı Satmadığı Halde Satılmış Gibi Gösteremez-451
e--Sözleşme Yapmaktan Kaçınmanın Yaptırımı Cezai Bir Hüküm Olan TKHK. mad. 25 Dışında Düzenlenmemiştir. -451
f--TKHK İle Borçlar Kanunu Arasındaki İlişki-451
aa--TKHK Madde 5 İle BK madde 7 Arasındaki İlişki-451
bb--TKHK BK a Göre Özel Bir Kanun Mudur, Yoksa Değişik Kanunlardaki Hükümler Açısından Yarışma mı Bulunmaktadır?-452
cc--Sözleşmenin Kurulmasına Yönelik Dava İle Birlikte Kurulacak Olan Söz Konusu Sözleşmeden Doğan Edimin Yerine Getirilmesine İlişkin Davanın Birlikte Açılması Mümkündür. -453
dd--TKHK nun Açığı BK İle, BK nun Açığı da TKHK İle Kapatılır Görüşü-454
g--TKHK NUN 5. mad. nin Birinci Fıkrası İle Getirilmiş Olan SözleşmeYapma Zorunluluğuna Uyulmaması Durumunda Da, Muhatabın BirAynen İfa Davası Açması Mümkündür. -454
G. -Hizmetlerin Yerine Getirilmesine İlişkin Sözleşme Yapma Zorunluluğu-455
a--Hizmet Satışından Ne Anlaşılmak Gerekir?-455
b--Uyuşmazlık Halinde Hakim, Haklı Sebep Bulunup Bulunmadığını Hakkaniyet Ölçüleri İçerisinde Dikkate Alacaktır. -456
c---Hizmet Satışları- Yapma Zorunluluğu İçin -Hizmetin- Teşhir Edilmesi Şart mıdır?-457
d--Hizmet Edimini Yerine Getirecek Olan Kişi Ve İşletmeler İle, Söz Konusu Bu Hizmetin Görülmesini Sağlamaya Yarayan Bazı Malları Teşhir Eden Ticari Kuruluşların Birbirinden Farklı Olması Halinde Durum Ne Olacaktır?-457
e--Sözleşme Yapmakla Yükümlü Olan Kişi Veya Ticari Kuruluşun Bu Sorumluluğa Uymaması Halinde, Kendisine Karşı Kanundan Doğan Bir Borcunu Yerine Getirmesi İçin Aynen İfa Davası Açılabilir-458
f--Hizmet Satışlarından Kaçınılması Halinde de Kanun Para CezasıÖngörmüştür-458
H. -Sözleşmenin Kurulmasını Ağırlaştırıcı Koşul. Öngörülemez. -459
a--Sözleşme Konusunun Miktarı, Ebatı Ve Süresi Karşı Tarafa-Tüketiciye- Dayatılamaz. -459
b--Yasağın İstisnası-459
c--Ek Yükümlülükler Öngörülemez-460
aa--Diğer Mal veya Hizmet Kavramından Ne Anlaşılmak Gerekir?-460
bb--Her Türlü Olağanüstü Ek Yükümlülük Dayatma Yasağı-461
d--Sözleşme Konusunun Miktarını, Ebatını ve Süresini Dayatma ve EkYükümlülükler Öngörmek Yasağının Sonuçları - Kısmi Butlan Geçersizliği -BK. mad. 20/2--462
İkinci Bölüm
YENİ BORÇLAR KANUNU TASARISINDAKİ İLGİLİ HÜKÜMLER-462
Ismarlanmayan Şeyin Gönderilmesi-462
Bağlayıcı Olmayan Öneri ve Herkese Açık Öneri-463
İÇTİHATLAR-464
SÖZLEŞMEDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR-489
Birinci Bölüm
GENEL İŞLEM ŞARTLARININ TANIMI, YORUMU VE DENETLENMESİ-490
I -GENEL İŞLEM ŞARTININ TANIMI VE YORUMU-490
A. -Tanım-490
a--Yargıtay ın Yaklaşımı-490
b--Çeşitli tanımlar-490
c--Genel İşlem Koşullarının -Şartlarının- Ortak Özellikleri-491
B--Yorumda Ölçü-492
C--Yorum Şekli-492
a--Genel İşlem Şartlarının Lafzından Çıkan Yorum-492
b--Birden Fazla Anlama Gelmek Suretiyle Açık Olmayan Kayıtlar Bunu Hazırlayan Müteşebbis -Girişimci- Aleyhine Yorumlanır. -492
aa--Açıklaması-492
bb--Koşulları-492
cc--Bir Kaydın Yorumunun Taraflar Arasında Tartışmalı Olduğu HerHalde Şartlar Zorlanarak Açık Olmama Kuralına BaşvurulmasıDoğru Değildir-493
dd--Müeyyidesi -Yaptırımı--493
ee--Uygulamadan Örnekler-493
c--Alışılmış -Mutad- Olmama Kuralı-495
d--Olayın Özelliklerinden Soyutlanmış -Bütünsel- Yorum Kuralı-495
e--Genel İşlem Şartları Metni İçinde Yer Alan Ve Bireysel Anlaşma İle Çelişen Hükmün Yorumu-496
II -GENEL İŞLEM ŞARTLARININ DENETLENMESİ-497
A. -Genel Olarak-497
a--Giriş-497
b--Konunun Tümünü Kapsayan Genel Bilgiler-498
B. -Genel İşlem Şartlarının Geçersizliğine İlişkin Ölçütlerin Bir Bölümü-499
a--Ahlaka Aykırılık Görüşü-499
b--Gabin Görüşü-499
c--Sosyal Devlet Görüşü-499
d--Doğruluk ve Güven İlkesine Dayanan Görüş-500
e--Edimin Tek Yönlü İrade Beyanı İle Tayin Edilmesi Halinde Bunun Adil, Objektif İyi Niyet Esasına ve Hakkaniyete Uygun Olarak Yapılması Gerektiği Görüşü-500
f--Bu Konuda Alman Hukukunda İleri Sürülen Diğer Görüşlerin Dökümü-502
aa--Genel Açıklama-502
bb--Özel Açıklama-502
C. -Çeşitli Ülkelerde Durum-504
a--AB Üyesi Bazı Ülkelerdeki ve Ülkemizdeki Yasal Düzenlemeler-504
b--AB ne Üye Bazı Ülkelerde Direktiften Önceki Yasal Düzenlemeler-505
c--AB Üyesi Olmayan Bazı Ülkelerdeki Yasal Düzenlemeler-506
D. -Şartların İçerikleri İtibariyle, Tarafların Menfaat Dengeleri Açısından Hakkaniyete Uygun Olup Olmadıklarını Hakim Kontrole Yetkili Değildir-507
E. -Sonuç-507
III -UYGULAMADA DURUM-508
A. -Genel İşlem Şartı Olarak Kabul Edilen -Faturaların Tebligat Anlamına Gelmek Üzere Abonelerin Bağımsız Bölümlerine Bırakılması- Hususu Geçerli midir?-508
a--Birinci Görüş-508
b--İkinci Görüş-508
c--Görüşümüz-509
B. -Vakıflar Genel Müdürlüğünün Şartnameye Koydurduğu -Yetkili Mahkeme; Başmüdürlüğün, Bölge Müdürlüğünün, İl Müdürlüğünün Bulunduğu Mahkemelerdir- Şeklindeki Yetki Şartı Geçerli Sayılmamıştır-511
a--Uygulamada Birden Fazla Mahkeme Yetkili Kılınabilmektedir-511
b--Yetki Sözleşmesinin -Sadece- Bir Taraf İçin Hak Doğurması Mümkün Değildir-511
c--Yetki Sözleşmesi İle Kanunen Yetkili Olan Genel ve Özel Yetkili Mahkemelerin Yetkisi Kaldırılamaz-512
d--Kısmi Geçersizlik-512
e--Yargıtay Uygulamasından Örnekler-512
aa--Yazılı Ve Basılı Olmasına Karşın Kira Sözleşmesinde Yer Alan Kayıtlar Genel Koşul Niteliğinde midir?-513
bb--Yüksek Mahkeme Şu Görüşleri de Kararına Dayanak Yapabilirdi-514
f--İsviçre Uygulaması-515
IV -GENEL İŞLEM ŞARTLARI İLE İLGİLİ KİMİ SORUNLARIN DÖKÜMÜ-516
A. -Genel İşlem Şartlarının Hangi Anda Hukuksal Etki Yaratacağı Sorunuve de Okunmadan İmzalanan Sözleşme Metinleri-516
a--Hukuksal Geçerlilik Anı-516
b--Okumadan İmzalama-516
c--Tarafların İmzasını Taşımayan Küpürler-517
B. -Girişimci İle Tüketicinin Elindeki Belgelerin Değişik Olması Durumu-518
a--Birbirine Uygun Düşmeyen -Şartları- Taşıyan Kira Sözleşmesi Hükümleri Ne Şekilde Uygulanır?-518
C. -Müşteri, İlişkilendirme Beyanı Vasıtasıyla Sözleşmeye Katılmakla Girişimciye Dolaylı Biçimde -Genel İşlem Şartlarını- Hazırlayabilmesi İçin Yetki Vermekte ve Böylece Sözleşmenin Bir Kısmına Katılmaktan Vazgeçmiş Sayılmaktadır. -519
a--Giriş-519
b--Hukukumuzdaki Görünüm-519
c--Dogmatik Temeller-520
D. -Genel İşlem Şartları Taraflar Arasında Ayrı Ayrı Ele Alınarak Görüşme veTartışma Konusu Yapılmışsa -Bireysel Sözleşme- Meydana Gelmiş Olur. -521
a--Tam Kabul - Global Kabul ve Alman Hukukunda Durum-521
b--Bireysel Sözleşmeler Genel İşlem Şartları Karşısında Daima Öncelik Taşır-522
E. -Kredi Sözleşmelerindeki Faiz Oranları Bankalarca Tek Yanlı OlarakDeğiştirilebilir mi?-522
a--Genel Açıklamalar-522
b--4077 Sayılı Yasanın Yürürlüğe Girmesinden Önceki Durum-523
c--4077 Sayılı TK Hak. Yasanın Yürürlüğe Girdiği 9. 9. 1995 Tarihinden Sonraki Durum-524
F. -Yeni Borçlar Kanunu Tasarısına Göre Genel İşlem Şartları-524
İkinci Bölüm
KİMİ BATI ÜLKELERİNDE TÜKETİCİNİN ADİL OLMAYAN SÖZLEŞME HÜKÜMLERİNE KARŞI KORUNMASI SORUNU-543
A. -İngiliz Hukuku-543
B. -Alman Hukuku-544
a--Tehlikeli Şartlar-544
b--Hakimin Takdir Hakkına Bağlı Olmaksızın Hükümsüz Sayılan Şartlar -16 Şart Çeşidi--545
c--Bazı Özel Sözleşme Türleri-546
d--Alman Hukukunda -Borçlar Hukukunun Modernleştirilmesi Sonucunda- Ortaya Çıkan Son Durum-546
C. -Avrupa Birliği Tarafından Kabul Edilen Direktif Tasarısı-547
a--Genel Açıklamalar-547
b--Adil Olmayan -Gayrıadil- Sözleşme Şartı nın Tanımı-547
c--Tüketici Sözleşmelerindeki Adil Olmayan Sözleşme Şartlarına İlişkin Direktif Tasarısının Kimi Hükümleri-548
d--Direktif Tasarısının Geçersiz Olarak Saydığı Şartlar-548
D. -Avrupa Konseyinin -Tüketicilerin Yaptıkları Sözleşmelerdeki Kötüye Kullanılan Şartlara ve Uygun Denetim Yöntemlerine İlişkin Karar Tasarısı--549
a--Kötüye Kullanılan Şartlar-549
b--Bir Sözleşmenin Kurulması, İptali ve Feshi İle Tarafların Genel Borçları ve Haklarına İlişkin Şartlar-549
c--Mal veya Hizmet Sağlayanın Sorumluluğunu Sınırlayan Şartlar-550
d--Tüketicinin Başvurabileceği Hukuksal Yolları Sınırlayan Şartlar-550
e--Mal veya Hizmetleri Sağlayan Tarafından İstenen Garantilere İlişkin Şartlar-550
f--Dava veya Usul Sorunlarına İlişkin Şartlar-551
g--Çeşitli Şartlar-551
E. -Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Koşullar Hak. 5 Nisan 1993 Tarihli Konsey Yönergesi-551
Üçüncü Bölüm
TKHK NA GÖRE SÖZLEŞMEDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR SORUNU -4822 SK. mad. 6--555
I -GENEL AÇIKLAMALAR-555
A. -Almanya da-555
B. -İsviçre de-556
C. -Fransa da-556
D. -Avrupa Birliği Konseyi Yönergesinde -1993/13-. -557
II -TKHK DA DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR 4822 SK. 6. MADDESİ. -558
A. -Haksız Şartın Tanımı-559
B. -Yargısal İçerik Denetimi. -559
C. -Tüketici, Sözleşmenin İçeriğine Etki Edememelidir. -559
D. -Bir Şartın Müzakere Edilmesi, Sözleşmenin Kalan Kısmına Yasanın Uygulanmasını Engellemez. -560
E. -Bir Satıcı veya Sağlayıcı, Bir Standart Şartın Münferiden Tartışıldığını İleri Sürüyorsa, Bunu İspat Yükü Ona Aittir -mad. 6, f. 5-. -561
F. -Hakimin, Sözleşme Koşulunun Haklı veya Haksız Olduğunu Değerlendirirken Araştıracağı Hususlar. -561
G. -Sözleşme Koşullarının Haksız Olmasının Yaptırımı. -562
III-YÖNERGENİN EKİ -MAD. 3/3- DE ANILAN HAKSIZ KOŞULLARA ÖRNEKLER-562
Dördüncü Bölüm
TÜKETİCİ SÖZLEŞMELERİNDEKİ HAKSIZ ŞARTLAR HAKKINDA YÖNETMELİK-565
İÇTİHATLAR-569
* * * TAKSİTLE SATIŞ-599 * * *
Birinci Bölüm
BORÇLAR KANUNUNA VE 4822 SK LA YAPILAN DEĞİŞİKLİKTEN ÖNCEKİ DURUMA GÖRE TAKSİTLE SATIŞLAR-600
İkinci Bölüm
4822 SK LA YAPILAN DEĞİŞİKLİKTEN SONRAKİ DURUMA GÖRE TAKSİTLE SATIŞLAR-616
A. -Genel Olarak-616
B. -Tanım-616
C. -Unsurları-616
a--Bedele İlişkin Unsur-616
b--Teslime İlişkin Unsur-616
c--Şekle İlişkin Unsur-616
D. -Hukuki Mahiyeti-617
E. -Vadeden Önce Ödeme Hakkı-617
a--Genel Olarak-617
b--Vadeden Önce Ödeme Hakkının Bağlı Olduğu Koşullar-617
c--Taksitlerin Kambiyo Senetlerine Bağlanması-617
d--Vadeden Önce Ödemenin Sonuçları-618
F. -Muacceliyet Şartı-618
G. -Geçerlilik Şartı-618
H. -Sözleşme Şartlarının Değiştirilmesi-619
Üçüncü Bölüm
TAKSİTLE SATIM SÖZLEŞMELERİNDE TÜKETİCİLERİN -ALICILARIN- -GİŞ- İÇERİSİNDE YER ALAN KAYITLARA KARŞI KORUNMALARI-619
A. -Genel Olarak-619
B. -Genel İşlem Şartlarında Yer Alan Kayıtlar, Yasanın Emredici Hükümlerine, Ahlaka, Kamu Düzenine ve Kişilik Haklarına Aykırı İse Geçersizdir. -619
C. --GİŞ-, Kanunun Tamamlayıcı Kurallarını Ortadan Kaldırıyorsa Sözleşmenin Akıbeti Ne Olacaktır?-620
D. -Taksitle Satım Sözleşmelerinde, Hakkında Emredici Düzenleme Bulunmayan Konularda, Genel İşlem Şartlarının Tamamlayıcı Hukuk Kurallarını Bertaraf Etmesi Sorunu Üzerindeki Çeşitli Olasılıklar. -620
E. -Taksitle Satım Sözleşmelerinde Yeralan -Giş- İle Kanunun TamamlayıcıHükümleri Arasındaki İlişkinın Saptanması ve İçeriğinin Kontrolü Sorunu-621
a--Olması Lazım Gelen Hukuk Bakımından-621
b--Olan Hukuk Bakımından-622
F. -Taksitle Satım Sözleşmelerinde Gabin Sorunu-623
a--Genel Olarak Gabin-623
b--Taksitle Satım Sözleşmesindeki Alıcının Durumu-623
G. -Sonuç-624
Dördüncü Bölüm
YENİ TÜRK BORÇLAR KANUNU TASARISINA GÖRE TAKSİTLE SATIŞ-624
İÇTİHATLAR-648
DEVRE TATİL-659
A. -Tanımı-659
B. -Devre Tatil Sözleşmesinin Unsurları-659
a--Taşınmazın Kullanım Hakkının Devri veya Devir Taahhüdü-659
b--Devre -Dönem-: Yıl İçinde Belirli veya Belirlenebilecek ve Bir Haftadan Az Olmayacak Bir Dönem Kararlaştırılması-660
c--Sözleşmenin Süresi-661
C. -Hukuki Niteliği-661
D. -Devre Tatil Sözleşmesinde Tarafların Borçları ve Hakları-662
a--Tüketicinin Borçları-662
b--Devre Tatil Borçlusunun -Satıcı veya Sağlayıcının- Borçları-662
c--Tüketicinin Hakları-662
E. -Tüketicinin Cayma Hakkı-663
F. -Devre Tatil Sözleşmesinin Şekli-664
G. -Devre Tatil Sözleşmesinde Tüketicinin Korunması-665
H. -Devre Mülk Sözleşmesi Hakkında Kısa Açıklamalar-665
a--Tanımı ve Unsurları-665
b--Hukuki Mahiyeti-666
c--Kurulması-666
d--Devre Mülk Sözleşmesi-666
e--Devre Mülk Hakkı Sahibinin Hakları ve Borçları-667
f--4077 Sayılı Kanunun Uygulanması-667
İÇTİHATLAR VE YÖNETMELİKLER-668
PAKET TUR-673
A. -Paket Tur Sözleşmesinin Tarafları-673
B. -Hukuksal Niteliği-673
C. -Sözleşmenin Unsurları-674
a--Hizmet edimi: -674
b--Ücret edimi-674
c--Süre edimi-674
D. -Şekli-675
E. -Tarafların Hakları ve Borçları-675
a--Tüketicinin Hakları-675
aa--Genel Açıklamalar-675
bb--Hizmetin Yeniden Görülmesi-676
cc--Sözleşmeden Dönme-676
dd--İndirim-677
ee--Tazminat-677
ff--Sorumsuzluk Kaydı-677
gg--Tanıtım Broşürü-677
b--Tüketicinin Borçları-678
F. -Paket Tur Sözleşmesinde Tüketicinin Korunması-678
a--Genel Olarak-678
b--Sözleşmede Değişiklikler-679
aa--Tüketicinin Sözleşmeyi Devretmesi-679
bb--Program Değişiklikleri-679
cc--Fiyat Değişiklikleri-680
c--Seyahat Acentesinin Sözleşmeyi Feshetmesi-680
PAKET TUR SÖZLEŞMELERİ UYGULAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK-681
KAMPANYALI SATIŞLAR-685
A. -Genel Olarak-686
B. -Tanımı, Mahiyeti ve Unsurları-686
C. -Sorumlular-687
D. -Geçerlilik Şekli ve Gerekli Bilgileri Yazılı Olarak Bildirme Zorunluluğu-688
E. -Kampanyalı Satışların Çeşitleri-688
F. -Sözleşmeye Aykırı Davranışın Sonuçları-689
G. -Cayma Hakkı-690
H. -Kampanyalı Satış İzni-691
I. -Kampanyalı Satışlarda Bağlı Kredi Veren Konut Finansmanı Kuruluşunun Sorumluluğu -TKHK. mad. 7/fık. 3 ün 2. ve 3. cümleleri--691
a--Bağlı Krediler -İşlemler--691
b--Koşulları-691
c--Finanse Edilmiş Taksitle Satış-691
d--Teslimatın Hiç, Gereği Gibi Ya Da Zamanında Yapılmaması-692
İÇTİHATLAR-694
KAPIDAN SATIŞLAR-705
A. -Sözleşmenin Unsurları-706
a--Satışın Mutad Satış Yerleri Dışında Yapılmış Olması Gerekir-706
b--Taraflar Arasında Önceden Mutabakat Olmamalıdır-707
c--Tecrübe ve Muayene Koşullu Olmalıdır-707
B. -Cayma -Dönme- Hakkı-708
C. -Caymanın Sonuçları-709
a--Satıcının Geri Alma Yükümlülüğü-709
b--Tüketicinin Geri Verme Yükümlülüğü-709
D. -Kapıdan Satış Sözleşmesinin Şekli-710
a--Yazılı Şekil Mecburiyeti-710
b--Sözleşmenin Olmazsa Olmaz İçeriği-710
c--Taksitli Kapıdan Satışlar-710
E. -Kapıdan Satışlarda Satıcının Belge Verme Yükümlülüğü-711
F. -Devre Tatil Sözleşmeleri Kapıdan Satış Yöntemiyle Yapıldığı Takdirde, 4077 Sayılı Yasa Kapsamında Sayılmak Gerekir-711
G. -Kapıdan Satışlarda Satıcının ve Sağlayıcının Yükümlülüğü-713
a--Genel Olarak-713
b--Satıcının Yükümlülüğü-713
H. -Tüketicinin Yükümlülüğü-715
I. -Yeni Türk Borçlar Kanunu Tasarısı İle Karşılaştırmalı Olarak İsviçre BK. -OR- ve TKHK daki Geri Alma Hakkı Üzerine Genel Açıklamalar-716
İ. -Türk Borçlar Kanunu Tasarısına -BKT- Göre Beğenme Koşuluyla Satış-722
ISMARLANMAYAN ŞEYİN GÖNDERİLMESİNİN YARATTIĞI HUKUKSAL SONUÇLAR-729
A. -818 Sayılı Halen Yürürlükte Bulunan Borçlar Kanununa Göre-729
B. -İsviçre Borçlar Kanunu ve Yeni Türk Borçlar Kanunu Tasarısına -BKT- Göre-729
a--Düzenlemeler-729
b--Genel Açıklamalar-730
c--Ismarlanmayan Malın -Şeyin- Gönderilmesi İcap -Öneri- Oluşturmaz-730
d--Düzenlemenin Sınırı ve Kapsamı-730
e--Alıcının -Tüketicinin- Gönderilen Malla İlgili Sorumluluğu-731
aa--Alıcının Malı Gönderme ya da Saklama Yükümlülüğünün Olmaması-731
bb--Malın Açıkça Yanılma Sonucu Gönderilmesi Halinde Alıcının BuDurumdan Göndericiyi Haberdar Etmesi-731
f--Açıklamaların Özeti ve Maddenin Unsurları-731
g--Eleştirisi-732
İÇTİHATLAR-739
MESAFELİ SÖZLEŞMELER-777
A. -Tanımı ve Unsurları-777
a--Tanımı-777
b--Unsurları-778
aa--İletişim Araçlarının Kullanılması-778
bb--Tüketiciyle Karşı Karşıya Gelmeme-778
cc--Ücret-778
B. -Mesafeli Sözleşmelerin Türleri-778
a--Yazılı veya Görsel İletişim Araçları Kullanılarak Yapılan Mesafeli Sözleşmeler-778
b--Telefon Kullanılarak Yapılan Mesafeli Sözleşmeler-779
c--İnternet Üzerinden Kurulan Mesafeli Sözleşmeler-779
C. -Mesafeli Sözleşmelerin Şekli ve İspatı-779
Elektronik İmza Kanunu -EİK--780
Güvenli Elektronik İmzalı Belgeler Bakımından Senetle İspat Kurallarının Uygulanması-780
D. -Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicinin Korunması-781
E. -Cayma Hakkı ve Sonuçları-782
F. -Kredi Kartları İle Geri Ödeme-784
G. -Mesafeli Sözleşme Yönetmeliği Kapsamı Dışında Bırakılan Durumlar-784
İÇTİHATLAR-785
TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİ ve KREDİ KARTLARI-791
Birinci Kesim
TÜKETİCİ KREDİSİ SÖZLEŞMELERİ-792
A. -Tanımı-792
B. -Sözleşmenin Yapılması-792
C. -Kredi Veren: Banka veya Finansman Kurumları ya da Özel Finans Kuruluşu ve Finans Şirketleri-794
Tüketici Kredi Sözleşmesinde Taraflar-795
D. -Kredi Verenin Müteselsilen Sorumluluğu-796
-Durchgriff- örnekleri olarak şunlar anılabilir-797
İfa Etmeme Nedeniyle Sorumluluk-798
E. -Kredinin Belirli Bir Mal veya Hizmetin Satın Alınmasında Kullanılması veya Belirli Bir Satıcı İle Hukuksal İşlem Yapılması Koşulu İle Verilmesi-798
Bağlı Tüketici Kredileri-799
F. -Seçimlik Hakkın Kullanılmasının Tüketici Kredisine Etkisi-799
G. -Zamanaşımı-800
H. -Sözleşmenin Şekli-800
a--Yazılı Şekil Geçerlik Şartıdır-800
b--En Az İki Nüsha Olmalıdır-801
c--Hükümsüz Sözleşmenin Hukuksal Sonuçları-801
d--Sözleşmede Yer Alması Zorunlu Hususlar-802
e--Sözleşme Koşulları Tüketici Lehine Değiştirilebilir/Tüketici Borcu Dövize Bağlanabilir mi?-802
f--Temerrüt Faizinin Çok Yüksek Tutulması-803
g--Sözleşmede Ödeme Tarihleri, Anapara, Faiz, Fon ve Diğer Masrafların Ayrı Ayrı Belirtildiği Ödeme Planı Gösterilmelidir-804
h--Borçlunun Temerrüde Düşmesinin Hukuksal Sonuçları-804
ı--Kredinin Vadesinden Önce Kapatılmasına İlişkin Şartlar-804
i--İndirim Oranı-805
j--Tüketici Kredisi Tutarı ve İstenecek Güvenceler-805
I. -Genel İşlem Şartları Karşısında Tüketici Kredisi Sözleşmeleri-806
a--Tanımı-806
b--Tarihi Gelişim-806
c--Tüketicilerin Genel İşlem Şartları -GİŞ- Karşısında Korunma Yolları-806
d--Tamamlayıcı Hukuk Kurallarına Aykırı Genel İşlem Şartları-807
e--Genel İşlem Şartlarının Yorumu-808
f--Bölümsel Geçersizlik -Butlan--808
İ. -Kredi Alanın Borçları-809
a--Krediyi Kabul Borcu-809
b--Faiz Ödeme Borcu-809
c--Sözleşme Giderlerini Ödeme Borcu-809
d--Krediyi İade Borcu vs. -809
J. -Kredi Alanın Hakları-810
K. -TKHK la Düzenlenmemiş Hususlar-810
a--Cayma Hakkı-810
b--Muacceliyet Şartı-810
c--Kısmi Ödemelerin Nasıl Mahsup Edileceği-811
d--Tüketici Kredilerinde Aşırı Faiz Uygulanması Halinde Ne Olacağına İlişkin Bir Düzenleme TKHK. da Bulunmamaktadır. Ödemelerin Kıymetli Evraka Bağlanamaması Hususu İse Düzenlenmiştir-811
L. -Görme Özürlü Bir Kişiye Banka Kartı Verilmemesi Hususu Manevi Tazminat Ödenmesini Gerektirir mi?-812
İkinci Kesim
KREDİ KARTLARI-813
A. -Genel Olarak-813
B. -Şekli-814
C. -Kredi Kartında Uygulanacak Hükümler -TKHK mad. 10/A-I, c. 1--814
D. -Kredi Kartlarında Uygulanamayacak Hükümler Şunlardır -mad. 10/A-I, c. 2--815
E. -Faizin Değiştirilmesi-815
Üçüncü Kesim
GÖRÜŞMELER ESNASINDA -BANKALAR TARAFINDAN- KUSURLU OLARAK YANLIŞ BİLGİ VERİLMESİ SORUNU-815
TÜKETİCİ KREDİSİNDE ERKEN ÖDEME İNDİRİMİ VE KREDİNİN YILLIK MALİYET ORANINI HESAPLAMA USUL VE ESASLARI HAKKINDA YÖNETMELİK-817
BANKA KARTLARI VE KREDİ KARTLARI KANUNU-821
İÇTİHATLAR-867
KONUT FİNANSMANI SÖZLEŞMESİ-1011
A. -Sözleşme Öncesi Bilgi Formu-1014
B. -Sözleşmenin İmzalanması İçin Öngörülen Asgari Süre-1016
C. -Konut Finansman Sözleşmelerinin Şekli-1016
D. -Borçlunun Temerrüdünün Kendisine İhtarla Bildirilmesi Zorunluluğu-1017
E. -Muacceliyet Koşulunun Sınırlanması-1018
F. -Finansal Kiralama İşlemlerinde Muacceliyet Sorunu-1020
a--Finansal Kiralama Sözleşmesi-1020
b--Finansal Kiralama Sözleşmesinin Muacceliyet Uyarısının Sonuçsuz Kalması Durumunda Konutun Derhal Satışa Çıkarılması Gerekir-1021
c--Konutun Kıymet Takdiri Yaptırılmalıdır-1021
d--Satışın Gerçekleştirilmesi-1021
e--Tüketicinin Sorumlu Olduğu Bedel-1021
f--Uygulanmayacak Hükümler-1021
G. -Konutun Tahliye Yükümlülüğü-1022
a--Tüketici veya Her Ne Şekilde Olursa Olsun Zilyedliği Elinde Bulunduran Üçüncü Kişiler Konutu Tahliye Etmekle Yükümlüdürler-1022
b--İlamlı İcra Yoluyla Tahliye-1022
c--Taşınmazın Üçüncü Bir Kişi Elinde Olması-1023
H. -Kefilin Borçluluğunun Taliliği-1024
a--Talilik-1024
b--Teminatlar-1024
c--Kefilin Def i Hakları -İtirazları--1024
I. -Bağlı Tüketici Kredisinde Kredi Verenin Sorumluluğu-1031
a--Konut Finansmanı-1031
b--Finansal Kiralama -Leasing--1031
c--Konut Finansmanının Koşulları-1032
d--Bağlı Tüketici Kredisi/Tedarik Kredisi-1033
e--Kredi Veren Konut Finansman Kuruluşunun Tüketiciye Karşı Müteselsil Sorumluluğu-1034
f--Finansman Kuruluşlarının Sorumluluklarının Sınırlandırılması-1034
İ. -Tüketicinin Kıymetli Evrak Alma Yasağı-1035
J. -Anaparayı Aşan Ödemeler-1036
K. -Sabit Faiz/Değişken Faiz-1036
a--5582 Sayılı -Konut Finansmanı Sistemine İlişkin Çeşitli Kanunlarda Değişiklik Yapılması Hakkında Kanunun- Yürürlüğe Girmesinden Önceki Evre-1037
b--5582 Sayılı Kanunla Getirilen Yenilikler-1037
aa--Düzenlemenin Genel Gerekçesi-1037
bb--Düzenlemenin Koşulları-1038
L. -Kısmen veya Tamamen Erken Ödeme-1039
a--Genel Açıklamalar-1039
b--İndirimin Kapsamı-1039
c--İndirimin Oranı-1039
d--TKHK. mad. 10/4 fıkrası ile 10/B, 13 fıkrası Arasındaki Farklar-1040
M. -Erken Ödeme Ücreti-1040
a--Genel Açıklamalar-1040
b--Düzenlemenin Gerekçesi-1041
c--Düzenlemenin Koşulları-1041
N. -Konut Finansman Sözleşmesinde Zorunlu Olarak Bulunması Gereken Unsurlar-1041
ARDARDA TESLİMLİ SATIM-1047
A. -Genel Olarak-1048
B. -Süreli Yayınlara Abone Olan Tüketicilerin Korunması-1049
ETİKET-1055
ETİKET, TARİFE VE FİYAT LİSTELERİ YÖNETMELİĞİ-1058
GARANTİ BELGESİ-1063
A. -Genel Açıklamalar-1063
B. -Garanti Belgesi Düzenleme Zorunluluğu-1065
a--Belgenin İçeriği-1065
b--Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair -14. 6. 2003 Tarihli-Yönetmeliğin Yakından İncelenmesi-1066
c--İzin Alınması-1067
d--Sağladığı Haklar-1068
aa--Malın Onarımı-1068
bb--Malın Ücretsiz Olarak Yenisi İle Değiştirilmesi-1068
cc--Alıcı, Bu Seçimlik Haklardan Birini Kullandıktan Sonra Artık Bundan Cayarak Öteki Seçimlik Hakları Kullanamaz. -1070
C. -Garanti Belgesinin Hukuksal Mahiyeti-1070
a--Genel Olarak-1070
b--Tüketicinin Seçimlik Haklarına Etkisi-1071
c--Garanti Süresi Zamanaşımı Süresini Ne Yönde Etkiler?-1071
-Genel Olarak-1071
D. -İhtiyari -İradi- Garanti Belgesi-1072
E. -Dava Zamanaşımı Süreleri-1073
F. -Ayıba Karşı Tekeffüle Dayanan Davalarla Hata, Hile veya Gabine Yahut Akdin Gereği Gibi İfa Edilmemesine Dayanan Davaların İlişkisi-1077
a--Genel Olarak-1077
b--Hata ve Ayıba Karşı Tekeffülün Hükümleri-1077
c--Hile ve Ayıba Karşı Tekeffül Hükümlerinin İlişkisi-1078
d--Ayıba Karşı Tekeffülle Borcun Gereği Gibi İfa Edilmemesinin İlişkisi-1078
GARANTİ BELGESİ UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK-1080
İÇTİHATLAR-1085
TANITMA ve KULLANMA KILAVUZU-1113
TANITMA VE KULLANMA KILAVUZU UYGULAMA ESASLARINA DAİR YÖNETMELİK-1114
BAKIM ve ONARIM HİZMETLERİ VERME ZORUNLULUĞU-1117
SATIŞ SONRASI HİZMETLER-1117
A. -Genel Olarak-1117
B. -Bakım Ve Onarım Hizmetleri-1118
a--Malın Garanti Süresi İçerisinde Arızalanması-1118
b--Malın Garanti Süresi Geçtikten Sonra Arızalanması-1118
C. -Servis İstasyonlarının Kurulması Zorunlu Olan Mallar-1119
SANAYİ MALLARININ SATIŞ SONRASI HİZMETLERİ HAKKINDA YÖNETMELİK-1120
TİCARİ REKLAMLAR ve İLANLAR-1135
REKLAM KURULU-1135
A. -Genel Açıklamalar-1139
B. -Ticari Reklamlarda Uyulması Gereken Genel İlkeler-1139
C. -Tüketicinin Aldatıcı Reklamlara Karşı Başvurabileceği Yollar-1140
REKLAM KURULU YÖNETMELİĞİ-1141
TÜKETİCİ HUKUKU BAKIMINDAN ALDATICI REKLAMLAR-1147
A. -Reklam, Tanımı ve Unsurları-1147
B. -Reklamın Hukuksal Mahiyeti-1147
C. -Aldatıcı Reklamlar-1148
D. -TKH da Kanunda Yeralan Reklamlarla İlgili Hükümler-1149
-4822 Sayılı Yasadan Önceki Durum-1149
a--Genel olarak-1149
b--Aldatıcı reklamlar-1149
c--Can ve mal güvenliğini tehlikeye düşürücü reklamlar-1150
d--Zayıf kişileri istismar edici reklamlar-1150
-4822 Sayılı Yasadan Sonraki Durum-1150
a--Genel açıklamalar-1150
b--Ticari reklamların genel ilkeleri-1151
TİCARİ REKLAM VE İLANLARA İLİŞ. İLKELER VE UYG. ESAS. DAİR YÖNETMELİK-1156
ZARARLI ve TEHLİKELİ MAL ve HİZMETLER-1173
MAL ve HİZMET DENETİMİ-1175
TÜKETİCİNİN EĞİTİLMESİ-1177
TÜKETİCİ KONSEYİ-1179
TÜKETİCİ KONSEYİ YÖNETMELİĞİ-1181
TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ -TSHH--1187
A. -Oluşumu-1188
B. -Görev ve Yetkileri-1188
C. -Çalışma Yöntemi-1189
D. -Bağlayıcı Bağlayıcı Olmayan Kararlar-1189
E. -Özel Açıklamalar-1195
YARGILAMAYA VE CEZAYA İLİŞKİN HÜKÜMLER-1199
A--Tüketici Mahkemeleri-1204
B--Üretimin, Satışın Durdurulması ve Malın Toplatılması-1204
C--Davacılar - Davalılar ve Dava Giderleri-1205
D--Tedbir Kararları-1205
E--Para Cezaları-1205
F--Görev-1206
G--Yetki-1209
H--Yargılama Yöntemi-1210
I--Davacı-1211
İ--Davalı-1211
J--Yapımcının Sorumluluğu-1214
K--Satımı -Satıcıyı- Finanse Eden Kredi Kurumunun Sorumluluğu-1215
L--İspat-1218
M--Diğer Usül Hükümleri-1219
YÖNETMELİKLER-1221
İÇTİHATLAR-1237
TKH DA KANUN UN BORÇLAR KANUNU -BK- İLE İLİŞKİSİ-1373
KAYNAKÇA-1387
KAVRAM DİZİNİ-1391
© Copyright 2024
Sitemizde yayınlanan görsel ve yazılı