Kargo Gönderim Saatleri;
Kartlarına Taksit
Yeni Üyelik
Üye Girişi
MOBBİNG ( İşyerinde Yıldırma )
MOBBİNG ( İşyerinde Yıldırma )
Derya DENİZ
Sayfa Sayısı
:
160
Kitap Ölçüleri
:
13x19 cm
Basım Yılı
:
2012
ISBN NO
:
9786055293024
14,00
TL 
Bu ürün şu anda stoklarımızda yok!Yazarın diğer ürünlerine gözatmanızı tavsiye ederiz...
GİRİŞ İnsanların ve toplumların hayatına değişik yönlerden büyük etkileri olan saldırganlık davrammı, psikoloji bi¬liminin yanı sıra psikiyatri, fizyoloji, sosyoloji, antropoloji, kriminoloji, hukuk, etoloji, biyoloji, nöroloji, işletme, iktisadi ve idari bilimler gibi bilim dalları ve disiplinlerin de araştırma konusudur. Tüm hayvanlarda dürtüsel olarak ortaya çıkan saldırganlık ve şiddet davranışı, in¬sanlık tarihinin başlangıcından itibaren varolmuştur ve insan soyunun devamıyla birlikte varlığını sürdürecektir. Hayvanlarda saldırganlık daha çok hayatta kalmaya, türün devamını sağlamaya ve alan korumaya yönelikken insanoğlunun saldırganlık örüntüsü kimi durumlarda temel fizyolojik ihtiyaçları karşılama amacından uzak, karmaşık ve stratejik bir hal alabilmektedir. Yaşamın her alanında gözlenen ve araştırma ihtiyacı hissedilen bu olgu bireyin çalışma hayatında da kendisini hissettir¬mektedir. İşyerleri içerisinde uzak geçmişten beri varlığı bilinen ve deneyimlenen işyerinde saldırganlık davrammı üzerinde yapılan araştırmaların sayısı ise son senelerde hızla art¬maktadır. Çalışma grubu içerisinde gözlenen birebir ya¬şanan baskı, zıtlaşma, çekişme ve tartışmaların yanı sıra meydana gelen bir olgu daha bulunmaktadır ki etkileri basit saldırganlık davrammmdan daha tehlikeli, hasar verici ve uzun sürelidir. Saldırganlık davranışının insan yaşamında çoğu kez gözlenebilir bir eylem olduğu bilinmektedir. Ancak iş hayatı içerisinde meydana gelen saldırganlık davranışı daha karışık stratejiler içerir, işyerlerinde, bir veya birden fazla çalışanın tek bir çalışan üzerinde uyguladıkları sinsi ve organize bir şekilde başlayıp şiddet derecesi za¬manla artan saldırganlık davranışı, mobbing (işyerinde yıldırma) olarak tanımlanmıştır. Bu durumda mağdur sözel, sözel olmayan, psikolojik ya da fiziksel şiddete maruz kalmaktadır. Yöneltilen şiddet eyleminde amaç çalışanı güçsüzleştirerek çaresiz bırakma ve işten ayrıl¬maya teşvik etmektir, ilk bakışta sadece mağdur aleyhine gibi gözüken bu durum aslında işletmenin kendisine de maddi ve manevi zararları beraberinde getirir. Ne yazık ki çalışanlar kimi zaman içinde bulundukları kurum kültürüne ya da sadece içinde yaşadıkları döneme, çalışma arkadaşlarına, astlarının veya üstlerinin kişilik yapılarına has tutumlar sebebiyle bulundukları kurum içerisinde olumsuz davranımlara maruz kalabilmektedir. Şiddeti değişen ölçülerdeki bu yıldırma stratejileri kişinin görmekte olduğu iş, görev ve sorumlulukları başta olmak üzere bireysel özelliklerini, değer yargıları ve özel hayatını da içine alabilmektedir. Farklı sektörlere ve iş kollarına ait işyerleri içerisinde gözlenen ve hiç de seyrek rastlan¬madığı düşünülen bu durum hem işyerinde yıldırmaya maruz kalan hem de yıldırmayı gerçekleştiren kişiler açısından gözlem yapma ihtiyacı doğurmuştur. Tüm dünyada henüz yeni sayılabilecek bir araştırma alanı olan işyerinde yıldırma konusu Türkiye′de son yıl¬larda bilimsel çalışma alanı olmuştur. Dünya′daki ör¬neklere baktığımızda başlangıç adımının son 30 yıl içeri¬sinde atıldığı görülmekte, başta İskandinav ülkeleri olmak üzere Avrupa, Amerika Birleşik Devletleri, Güney Afrika ve Avustralya′da yapılmış çalışmalara rastlan¬maktadır. Adı geçen ülkelerde yapılmış olan araştırmaların sonuçları birbirleriyle tutarlılık göstermekte iken dinsel ve kültürel farklılıklar arz eden Türkiye açısından yaşanan yıldırma süreçlerinin içeriği, olası sebepleri ve psikolojik sonuçlarını öğrenmek hiç kuşkusuz araştırmanın yürütülmesinde etkili bir itici gücü teşkil etmiştir. Elinizdeki çalışmanın yapılmaya başlandığı zamana (2005 yılı) kadar ülkemizde, işyerinde Yıldırma konusunda yazılmış teorik olarak birçok eser olmasına karşın ampirik bulgular oldukça az sayıda idi. Bu doğrultuda, diğer kül¬türlerde olduğu gibi ülkemizdeki işyerlerinde varlığı pratik olarak bilinen bu konu üzerinde daha açıklayıcı ve somut veriler elde edebilmek amacıyla birtakım çalış¬malar yürüttük. Araştırma ile birlikte işyerinde yıldırma olgusunu tanımlarken farklı ülkelere ait bulgular vermeye çalıştık. Gerçekleşen yıldırma sürecinin sistematik olarak tanımlanması için insanda saldırganlık davranımını ku¬ramsal olarak belirtip işyeri içerisinde meydana gelmesi muhtemel saldırganlık davranımlarmı anlattık. Kurumlar içerisinde hangi etmenlerin yıldırma davranımma zemin hazırlayacağı ve dünya üzerinde yapılmış bilimsel çalış¬malar sonrasında göze çarpan sonuçları çalışma içerisinde açık bir şekilde belirttik. Çalışmanın yapıldığı dönemde işyerinde Yıldırma′yı değerlendirecek Türkçe bir ölçek bulunmadığından araş¬tırmanın amaçlarından biri bu anlamda bir ölçek geliş¬tirmek oldu. Çalışanların cinsiyetleri, kişilik yapıları ve işyeri içerisindeki kişilerarası ilişki süreçleri önem arzettiği için bu olguları konu başlıkları altında anlatarak uygulama sonrasında elde edilen bilgiler ile Türkiye′deki çalışma hayatında meydana gelen yıldırma davrammmm özelliklerini açıkladık. Mağdurların kişilik özellikleri ve cinsiyetlerinin İşyerinde Yıldırma ile etkileşimlerini in¬celedik. Ayrıca işyerinde Yıldırma mağdurlarının, bu durumla baş edebilmek için nasıl bir ego savunması içe¬risine girdiklerini tespit ettik. TEŞEKKÜRLER Yürütmüş olduğum araştırma süresince ilgisini, desteğini ve sabrını eksik etmeyip beni cesaretlendiren ve yönlendiren sevgili hocanı ve tez danışmanı Doç. Dr. Pınar Ünsal′a; çalışma esnasında ihtiyacım olduğu her anda yardımını esirgemeyip katkıda bulunan, manevi desteğini gösteren Yrd. Doç. Dr. İlknur Özalp Türetgen′e; bilimsel çalışmaları ve kişiliğiyle örnek aldığım sevgili hocam Prof. Dr. Nursel Telman′a; hayatımın her alanında olduğu gibi çalışmamda bana güç veren sevgili aileme; araştırmamın hem uygulama hem de yazım aşamasında yardımcı olarak her zaman öz¬verisini ve varlığını hissettiren kardeşlerim Hülya Deniz ve Oya Deniz′e; çalışma süresince dostluğunu, ilgisini ve yardımlarını gösteren arkadaşım Doğuş Üniversitesi Endüstri Mühendisliği Bölümü Arş. Gör. Dalga Derya Teoman′a; araştırmamın uygulama aşamasında büyük yardımlarını gördüğüm çalışma arkadaşlarım Nermin Badem′e ve meslektaşlarım Uzm. Psk. Merve Işkol Fidan ile Uzm. Psk. Fatih Bilal′e; tezimi hazırlama sürecinde hayatı benim için kolaylaştıran meslektaşım Uzm. Psk. Gözde Hatipoğlu′na; çalış¬mamı kitap haline getirme hedefi ile ilgili manevi desteği ve yardımları için arkadaşlarım İnsan Kaynaklan Uzmanı Çağlar Çabuk ve Doğuş Üni¬versitesi Hukuk Fakültesi Öğr. Görevlisi Sami Özgür Memişoğlu′na teşekkür ederim. Derya DENİZ İÇİNDEKİLER BİRİNCİ BÖLÜM İŞYERİNDE YILDIRMA / 19 İşyerinde Yıldırma ve Saldırganlığı Açıklayan Kuramlar / 19 Saldırganlığın Tanımı, Fizyolojisi ve Kalıtımla Olan İlişkisi / 22 Saldırganlık Hakkında Farklı Kuramsal Görüşler / 25 Bir İçgüdü Olarak Saldırganlık / 25 Evrimsel Açıdan Saldırganlık / 27 Öğrenme Kuramı ve Saldırganlık / 29 Sosyal Psikoloji/Psikiyatri Açısından Saldırganlık/ 30 Hümanistik Psikoloji Açısından Saldırganlık / 31 Saldırganlık ve Öfke / 32 İş Yaşamında Öfke, Saldırganlık ve Yıldırma / 33 İşyerinde Gösterilen Öfke Türleri / 37 İşyerinde Yıldırmada Belirlenen Düzlemler / 40 Bireysel Düzlem / 41 Grup Düzlemi/ 42 Organizasyonel Düzlem / 43 Organizasyonel Kültür ve İklim / 43 Liderlik / 45 İş Organizasyonu ve İş Düzlemi / 47 İşyerinde Yıldırma Davranışları / 48 İşyerinde Yıldırmanın İş Görene ve İşletmeye Etkisi / 51 İşyerinde Yıldırma Mağdurlarının Kişilik Yapıları / 57 İşyerinde Yıldırma Mağduru Olarak Kadın Cinsiyeti / 59 İKİNCİ BÖLÜM KİŞİLİK/ 65 İşyerlerinde Kişiliğin Önemi / 67 Psikanalitik Kuram ve Kişilik / 70 Libido ve Thanatos / 72 Kişilik Yapısı / 72 İd/72 Ego / 73 Süperego / 73 Nevrotik Kişilik / 74 Ego Savunma Mekanizmaları / 75 Temel Ego Savunma Mekanizmaları / 78 Faktör Kuramı ve Eysenck / 80 Nevrotiklik / 82 İçedönüklük-Dışadönüklük / 83 Psikotizm / 85 Araştırma Amacı / 85 ÜÇÜNCÜ BÖLÜM YÖNTEM / 91 Birinci Aşama / 91 İşyerinde Yıldırma Ölçeğinin Geliştirilmesi / 91 Ölçeğin Yapılandırılması / 93 Uygulama / 94 Örneklem Grubunun Özellikleri / 94 İstatistiksel Analizler / 94 Güvenirlik Analizleri / 95 Geçerlik Analizleri/95 Ana Uygulamada Örneklem Kitlesinin Özellikleri / 95 Ölçüm Araçları / 96 TARTİŞMA ve SONUÇ/99 VAKA ÖRNEKLERİ/ 114 EK-1 İşyerinde Yıldırma Ölçeğinin Yönergesi / 148 EK-2 İşyerinde Yıldırma Ölçeği / 149 KAYNAKÇA/151
© Copyright 2024
Sitemizde yayınlanan görsel ve yazılı